Quelles options de livraison proposez-vous et combien coûtent-elles ?
Livraison à domicile Standard
Prix : 4€ ou GRATUIT
Délais de livraison : 4-10 jours ouvrables.
* Le montant minimum pour la livraison gratuite est susceptible de changer pour les offres promotionnelles
Pour des livraisons dans le délai annoncé, les commandes doivent être passées avant 14h (heure locale) affichée au moment du paiement.
Toutes les commandes sont avec retour non dédouané.
Les commandes sont dédouanées en transit et les clients sont toujours contactés suffisamment à l'avance pour obtenir la livraison dans le délai annoncé.
Les clients doivent s'assurer de fournir un numéro de téléphone/adresse email valide pour éviter les retards de livraison afin que les coursiers puissent communiquer par email/SMS des informations supplémentaires sur les options de livraison, avant que la livraison ne soit effectuée. Les livraisons doivent être signées, sauf indication contraire.
Quels sont les horaires de votre coursier ?
Les commandes sont livrées de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, toutes les livraisons peuvent être suivies via le lien contenu dans l'email de confirmation de votre commande. Vous recevrez d'autres emails du coursier pendant les différentes étapes de la livraison.
Que devrais-je savoir d'autre sur la livraison à domicile ?
Notre coursier continuera d'essayer de livrer à l'adresse fournie, avant que le colis ne soit laissé chez un voisin. Si toutes les tentatives de livraison échouent, le coursier laissera une lettre avec les instructions pour récupérer votre commande.