Dernière mise à jour : mai 2025
Bonjour
Nous sommes Footpatrol (nous/nous). Nous sommes une entreprise de vente au détail, ce qui signifie que nous vendons des produits et certains services en ligne et dans nos magasins. Nous appartenons à une société au Royaume-Uni appelée JD Sports Fashion plc. Lorsque vous utilisez nos sites web, nos applications ou visitez nos magasins, vous nous donnez certaines informations vous concernant que nous utilisons ensuite. Nous souhaitons vous informer sur les informations que vous nous fournissez et comment nous les utilisons. Nous vous encourageons à lire l'intégralité, mais si vous êtes pressé, vous pouvez lire les points clés ici. Si vous souhaitez voir le détail, vous pouvez faire défiler vers la version complète. Si vous avez des questions, vous pouvez nous envoyer un e-mail à Privacy.Support@jdplc.com.
Avant de continuer, veuillez garder à l'esprit que nos sites web et applications mobiles peuvent contenir des liens vers les sites web d'autres entreprises qui ne font pas partie de la famille Footpatrol / JD Sports. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites, veuillez vous rappeler qu'ils auront leurs propres informations de confidentialité à consulter et nous ne sommes pas responsables de la manière dont ils utilisent vos informations.
Pressé ? Points clés :
Quelles informations collectons-nous ?
En ligne
- Vos coordonnées (nom, adresse e-mail, date de naissance, adresse postale et numéro de téléphone)
- informations de facturation (où vous achetez des produits)
- Informations sur vos commandes, les achats que vous effectuez, vos articles enregistrés, vos méthodes de paiement et vos préférences d'achat
- Informations sur le type d'appareil que vous utilisez lorsque vous êtes sur nos sites web ou applications
- Adresse Internet Protocol (IP) utilisée pour connecter votre appareil à internet.
- Votre localisation (dans nos applications lorsque vous avez choisi d'activer les fonctionnalités de géolocalisation/services de localisation).
- les produits que vous consultez.
- Vos préférences marketing et des informations limitées sur la façon dont vous interagissez avec nos e-mails marketing, voir notre politique de cookies pour plus d'informations à ce sujet
En magasin
- informations de facturation et méthode de paiement (lorsque vous achetez des produits).
- Informations sur les achats que vous effectuez.
- votre image sur nos caméras de vidéosurveillance/caméras portées sur le corps.
Autres lieux
- informations concernant toute plainte, question, demande de droits et commentaires que vous formulez ainsi que les détails de nos interactions.
- informations que vous ajoutez aux formulaires (par exemple formulaires de contact ou formulaires de participation à des concours).
- Si vous souhaitez les fournir et lorsque nous les rendons disponibles, informations permettant de confirmer votre éligibilité en tant que membre d'un groupe pouvant bénéficier de réductions ou d'autres avantages – sous réserve des termes et conditions.
- informations vous concernant que vous publiez sur les réseaux sociaux ou que vous fournissez aux plateformes de médias sociaux, y compris lorsque vous nous identifiez, ainsi que le contenu de tout message que vous nous envoyez sur nos canaux de médias sociaux.
- informations vous concernant provenant de tiers, y compris d'autres entreprises, par exemple des brand partners, des entreprises du groupe JD Sports, des sociétés d'analyse de la vente au détail, des sociétés d'analyse de la consommation, des agences de référence de crédit, des plateformes de médias sociaux, des vérificateurs d'attributs d'identité, et d'autres sources accessibles au public.
- informations vous concernant lorsque vous décidez de participer à des promotions, enquêtes et programmes de fidélité.
Pourquoi les collectons-nous ?
- Pour vous fournir des produits, des réductions, des promotions, des programmes de fidélité et des services, y compris nos sites web et applications. Il arrive aussi que nous collaborions avec d'autres entreprises sélectionnées et de confiance (que nous appelons « brand partners ») pour proposer de nouvelles promotions, de nouveaux produits, offres, expériences et programmes de fidélité à nos clients.
- Pour communiquer avec vous, répondre à vos questions et plaintes, et améliorer notre activité.
- Nous combinons les données personnelles que nous obtenons d'autres sources avec les données personnelles que vous nous fournissez. Nous utilisons certaines informations vous concernant pour dresser un portrait de vous (cela s'appelle parfois le profilage). Nous utilisons également vos informations pour faire de la publicité et produire des rapports afin d'améliorer et de développer nos sites web, applications, produits et services, et adapter notre marketing à votre égard. Nous utilisons les informations que nous apprenons sur vous, telles que votre genre, vos préférences, vos passe-temps, vos centres d'intérêt, votre historique d'achats et la façon dont vous réagissez au marketing que nous vous envoyons, pour nous assurer que le marketing que vous recevez de notre part et la manière dont nos sites web et applications mobiles vous sont présentés sont appropriés et personnalisés.
- Nous recevrons vos données personnelles d'autres entreprises ou les fournirons à d'autres entreprises si nous fusionnons avec ou acquérons une autre entreprise ou si nous travaillons avec nos partenaires de marque de confiance pour lier le compte que vous détenez chez nous au compte que vous avez avec l'autre marque et pour partager des informations sur vos achats avec un partenaire de marque lorsque vous avez acheté les produits de cette marque et nous avez demandé de lier vos comptes
- Nous collecterons également ou produirons des informations non personnellement identifiables (c'est-à-dire des informations qui ne vous identifient pas) que nous utiliserons pour examiner comment nos clients aiment faire leurs achats et améliorer nos expériences en ligne et en magasin pour nos clients dans leur ensemble
- Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles, cependant, sans elles, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter votre commande, de vous fournir d'autres services ou de répondre à vos requêtes
Quelle est notre base légale ?
Notre base légale pour le traitement de vos données personnelles dépend de la manière dont elles seront utilisées, cependant, nos bases légales sont :
- Conformité aux obligations légales (par exemple prévention de la fraude)
- Nécessaire pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat avec vous (par exemple pour compléter votre commande et vous fournir les articles que vous avez achetés)
- Intérêts commerciaux légitimes (par exemple vous envoyer des messages marketing lorsque vous ne vous êtes pas désinscrit) et
- Consentement (par exemple pour vous envoyer des notifications push)
Avec qui les partageons-nous ?
- Nous ne vendons pas, et ne vendrons pas, aucune de vos informations à un tiers, y compris votre nom, adresse, adresse e-mail ou informations financières
- Nous partageons vos informations avec certains tiers de confiance sélectionnés, y compris des partenaires de marque, afin de pouvoir vous fournir nos produits et services, d'envoyer du marketing et d'améliorer notre activité
Où les stockons-nous et pour combien de temps ?
- Nous ne conserverons vos informations que le temps nécessaire pour faire ce pour quoi nous les avons collectées
- Nous avons tendance à conserver vos données personnelles pendant 6 ans à partir de la collecte, mais parfois nous ne les garderons que pour une période beaucoup plus courte
- Nous les conserverons plus longtemps si la loi nous y oblige
- Parfois, nous transférerons vos informations en dehors du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen, mais uniquement lorsque nous avons pris des mesures pour leur donner des protections supplémentaires requises par la loi
Comment les protégeons-nous ?
- Utiliser Internet pour envoyer des informations ne peut jamais être totalement et absolument sécurisé. Nous ferons toujours de notre mieux pour protéger vos données, mais nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous envoyez à nos sites web et applications mobiles. Vous les envoyez à vos risques et périls
- Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour essayer de les garder en sécurité
Quels droits avez-vous ?
- demander l'accès à vos données personnelles (« demande d'accès aux données »)
- nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles
- nous demander d'effacer vos données personnelles (« droit à l'oubli »)
- vous opposer à notre traitement de vos données personnelles
- transférer vos données personnelles à un autre responsable du traitement
- retirer votre consentement
- ne pas être soumis à des décisions automatisées
- porter plainte auprès de l'Autorité de contrôle (voir ci-dessous)
- nous demander de rectifier vos données personnelles
Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous si vous souhaitez exercer l'un de ces droits. Dans certains cas, nous ne pourrons pas donner suite à votre demande, auquel cas nous vous contacterons pour expliquer pourquoi
Formulaire de demande de confidentialité
Que faire si vous avez une plainte ?
Contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème. Si vous n'êtes toujours pas satisfait après cela, vous pouvez également contacter l'Information Commissioner's Office à Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, www.ico.org.uk
Nos coordonnées
Privacy.Support@jdplc.com / JD Sports Fashion Group plc, Hollinsbrook Way, Pilsworth, Bury, Lancashire, BL9 8RR, United Kingdom / Numéro du service client : 0161 393 7055
Et maintenant les détails :
Quelles informations collectons-nous ?
En ligne
- Vos coordonnées (nom, adresse e-mail, date de naissance, adresse postale et numéro de téléphone)
- informations de facturation (où vous achetez des produits)
- Informations sur vos commandes, les achats que vous effectuez, vos articles enregistrés, vos méthodes de paiement et vos préférences d'achat
- Informations sur le type d'appareil que vous utilisez lorsque vous êtes sur nos sites web ou applications
- Adresse Internet Protocol (IP) utilisée pour connecter votre appareil à internet.
- Votre localisation (dans nos applications lorsque vous avez choisi d'activer les fonctionnalités de géolocalisation/services de localisation).
- les produits que vous consultez.
- informations de compte lorsque vous nous avez demandé de lier vos comptes.
- Vos préférences marketing et des informations limitées sur la façon dont vous interagissez avec nos emails marketing, voir notre politique de cookies pour plus d'informations à ce sujet.
En magasin
- informations de facturation et méthode de paiement (lorsque vous achetez des produits).
- Informations sur les achats que vous effectuez.
- votre image sur nos caméras de vidéosurveillance/caméras portées sur le corps.
Autres lieux
- informations concernant toute plainte, question, demande de droits et commentaires que vous formulez ainsi que les détails de nos interactions.
- informations que vous ajoutez aux formulaires (par exemple formulaires de contact ou formulaires de participation à des concours).
- Si vous souhaitez les fournir et lorsque nous les rendons disponibles, informations permettant de confirmer votre éligibilité en tant que membre d'un groupe pouvant bénéficier de réductions ou d'autres avantages – sous réserve des termes et conditions.
- informations vous concernant que vous publiez sur les réseaux sociaux ou que vous fournissez aux plateformes de médias sociaux, y compris lorsque vous nous identifiez, ainsi que le contenu de tout message que vous nous envoyez sur nos canaux de médias sociaux.
- informations vous concernant provenant de tiers, y compris d'autres entreprises, par exemple des brand partners, des entreprises du groupe JD Sports, des sociétés d'analyse de la vente au détail, des sociétés d'analyse de la consommation, des agences de référence de crédit, des plateformes de médias sociaux, des vérificateurs d'attributs d'identité, et d'autres sources accessibles au public.
- informations vous concernant lorsque vous décidez de participer à des promotions, enquêtes et programmes de fidélité.
Pourquoi les collectons-nous ?
- Pour vous fournir des produits, des réductions, des promotions, des programmes de fidélité et des services, y compris nos sites web et applications. Il arrive aussi que nous collaborions avec d'autres entreprises sélectionnées et de confiance (que nous appelons « brand partners ») pour proposer de nouvelles promotions, de nouveaux produits, offres, expériences et programmes de fidélité à nos clients.
- Pour communiquer avec vous, répondre à vos questions et plaintes, et améliorer notre activité.
- Nous combinons les données personnelles que nous obtenons d'autres sources avec les données personnelles que vous nous fournissez. Nous utilisons certaines informations vous concernant pour dresser un portrait de vous (cela s'appelle parfois le profilage). Nous utilisons également vos informations pour faire de la publicité et produire des rapports afin d'améliorer et de développer nos sites web, applications, produits et services, et adapter notre marketing à votre égard. Nous utilisons les informations que nous apprenons sur vous, telles que votre genre, vos préférences, vos passe-temps, vos centres d'intérêt, votre historique d'achats et la façon dont vous réagissez au marketing que nous vous envoyons, pour nous assurer que le marketing que vous recevez de notre part et la manière dont nos sites web et applications mobiles vous sont présentés sont appropriés et personnalisés.
- Nous recevrons vos données personnelles d'autres entreprises ou les fournirons à d'autres entreprises si nous fusionnons avec ou acquérons une autre entreprise ou si nous travaillons avec nos partenaires de marque de confiance pour lier le compte que vous détenez chez nous au compte que vous avez avec l'autre marque et pour partager des informations sur vos achats avec un partenaire de marque lorsque vous avez acheté les produits de cette marque et nous avez demandé de lier vos comptes
- Nous collecterons également ou produirons des informations non personnellement identifiables (c'est-à-dire des informations qui ne vous identifient pas) que nous utiliserons pour examiner comment nos clients aiment faire leurs achats et améliorer nos expériences en ligne et en magasin pour nos clients dans leur ensemble
- Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles, cependant, sans elles, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter votre commande, de vous fournir d'autres services ou de répondre à vos requêtes
Plus d'informations sur les données que nous collectons et pourquoi
| Si vous… | alors nous collectons… | pour ces raisons… |
| Créer un compte pour faire des achats Effectuer un achat en ligne Créer un compte de fidélité | votre nom et vos coordonnées telles que l'adresse e-mail, l'adresse postale et le numéro de téléphone détails sur votre commande informations de facturation (lorsque vous achetez les produits) informations sur les achats que vous effectuez, vos articles sauvegardés, vos informations de paiement et vos préférences d'achat informations sur votre participation aux promotions, enquêtes et programmes de fidélité | gérer votre compte et vous fournir les biens que vous avez achetés et exécuter votre commande encaisser les paiements, fournir des reçus, livrer les produits, envoyer des mises à jour sur le statut de la commande, effectuer des remboursements et des échanges fournir du marketing, des concours et des promotions et envoyer des prix aux gagnants des concours gérer les programmes de fidélité et partager vos informations de commande et d'achat avec des partenaires de marque tiers |
| Participer à un concours Répondre à une enquête Recevoir du matériel marketing, promotionnel ou des newsletters | votre nom et vos coordonnées telles que l'adresse e-mail, l'adresse postale et le numéro de téléphone informations sur votre participation aux promotions, enquêtes et programmes de fidélité informations sur les achats que vous effectuez, vos articles sauvegardés, vos informations de paiement et vos préférences d'achat | envoyer et réaliser des enquêtes et lier les réponses aux enquêtes avec vos données d'achat fournir du marketing, des concours et des promotions et envoyer des prix aux gagnants des concours |
| Faire une plainte Soumettre une requête Faire une demande relative à vos droits en vertu de la loi sur la protection des données | votre nom et vos coordonnées telles que l'adresse e-mail, l'adresse postale et le numéro de téléphone informations sur toute plainte, requête, demande de droits et commentaires que vous faites | fournir un service/support client et améliorer votre expérience en ligne pour répondre aux plaintes et demandes de droits et vous informer des changements de produit |
| Interagissez avec nous via nos centres de contact client Interagissez avec nous en magasin Interagissez avec nous en ligne ou via nos sites web, applications ou réseaux sociaux | votre nom et informations de contact telles que adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone détails de vos interactions par exemple notes de nos conversations avec vous, détails de votre demande ou plainte et enregistrement de votre appel lorsque vous téléphonez à l'un de nos centres de contact, e-mails ou messages sur les réseaux sociaux que vous nous envoyez | pour répondre à votre demande ou plainte pour des fins de formation et de contrôle pour développer et améliorer nos produits et services pour répondre aux demandes de droits |
| Visitez nos magasins | informations de paiement si vous effectuez un achat | pour vous fournir les produits que vous souhaitez acheter |
| votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone si vous choisissez de vous inscrire au marketing en ligne, à une promotion ou un concours ou lors de votre interaction avec certaines de nos expériences en magasin | pour vous fournir du marketing en ligne pour vous offrir des expériences spécifiques en magasin, distribuer des prix ou des remises | |
| votre image sur nos caméras de vidéosurveillance ou sur les caméras portées sur le corps | pour vous protéger ainsi que nos autres clients et employés. Aider à prévenir et détecter les crimes dans notre réseau de magasins | |
| preuve d'âge | la vente de certains de nos produits est soumise à des restrictions d'âge légales. Nous pouvons donc avoir besoin de vérifier que vous avez l'âge requis pour acheter certains produits | |
| Visitez nos sites web et utilisez nos applications mobiles ou comptes fidélité | votre adresse IP utilisée pour connecter votre appareil à internet votre localisation (dans nos applications où vous avez choisi d'activer les fonctionnalités de géolocalisation/services de localisation) données de l'appareil incluant adresses MAC, données de trafic, données de localisation, vos informations de connexion, réglage du fuseau horaire type et version du navigateur, types et versions des plug-ins du navigateur, système d'exploitation et plateforme, journaux web, cookies et autres données de communication ainsi que les ressources auxquelles vous accédez quels produits vous regardez votre nom, date de naissance et adresse e-mail si vous ouvrez un compte | pour analyser comment vous utilisez nos sites web et applications mobiles (y compris les comportements et le suivi des visites sur plusieurs appareils) et en savoir plus sur nos utilisateurs de sites web et applications pour gérer votre compte, améliorer votre expérience en ligne, effectuer l'administration système et maintenir la sécurité du réseau pour développer et améliorer nos produits, services, sites web et applications mobiles et définir des options par défaut pour vous, que ce soit sur le site web ou l'application mobile ou dans notre marketing (comme la langue, la devise et/ou utiliser votre localisation pour afficher les informations des magasins locaux ou vous notifier d'événements spécifiques proches de vous ou vous fournir les meilleures options de livraison pour vos commandes) et pour garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour envoyer et payer le marketing |
| Créer un compte fidélité | si vous êtes éligible à une remise sur les achats et souhaitez la fournir, votre nom, date de naissance, adresse e-mail et détails de l'éligibilité à certaines remises que nous pouvons proposer pour des groupes spécifiques | pour vérifier que vous êtes éligible à une réduction sur les achats parce que vous êtes membre d'un groupe qualifié et fournir ces réductions – lorsque disponibles |
| Remplir des formulaires sur nos sites web et/ou applications mobiles | votre nom, vos coordonnées et toute information supplémentaire que vous pourriez choisir d'ajouter aux formulaires | pour répondre aux questions que vous soulevez dans les formulaires |
| Recevoir des communications marketing électroniques ou des newsletters de notre part | votre nom et adresse e-mail informations sur vos achats informations limitées sur la façon dont vous interagissez avec ces e-mails marketing, limitées au fait que vous ouvriez un e-mail et/ou cliquiez sur un lien dans un e-mail, veuillez consulter notre politique de cookies pour plus d'informations sur les informations pouvant être collectées lorsque vous visitez nos sites web | pour vous envoyer du marketing pour comprendre à quel point vous êtes engagé avec notre marketing et adapter la quantité que nous vous envoyons pour améliorer votre expérience avec nous pour développer et améliorer nos produits et services pour travailler avec les plateformes de réseaux sociaux afin de présenter du marketing en ligne. Selon vos interactions et votre activité sur les réseaux sociaux, vous pouvez recevoir des publicités sur les réseaux sociaux de notre part |
| Interagissez avec nous sur nos chaînes de réseaux sociaux | votre nom et nom d'utilisateur sur les réseaux sociaux les informations vous concernant que vous publiez sur les réseaux sociaux ou fournissez aux plateformes de réseaux sociaux le contenu de tout message que vous nous envoyez sur nos chaînes de réseaux sociaux Contenu généré par l'utilisateur créé par vous et publié sur nos chaînes de réseaux sociaux, sites web ou applications | pour répondre aux messages/communications que vous nous envoyez sur les réseaux sociaux pour analyser les tendances et le sentiment du marché et développer/améliorer nos produits et services pour utiliser dans nos propres activités marketing et promotionnelles |
| Liez vos comptes Twitter, Instagram, Facebook ou autres réseaux sociaux avec nous, pour vous permettre de vous connecter à nos sites web et/ou applications mobiles simplement et en toute sécurité sans avoir à créer un nouveau compte | votre nom et nom d'utilisateur sur les réseaux sociaux informations de compte pour permettre la liaison les informations vous concernant que vous publiez sur les réseaux sociaux ou fournissez aux plateformes de réseaux sociaux | pour vous permettre de lier vos comptes afin de vous connecter à nos sites web et/ou applications mobiles simplement et en toute sécurité sans avoir à créer un nouveau compte |
Quelles décisions automatisées prenons-nous à votre sujet ?
Nous utilisons certaines informations vous concernant pour dresser un portrait de vous (« profilage »). Cela a pour but d'améliorer et de développer nos produits et services et de nous aider à adapter notre marketing à votre égard. Nous utilisons les informations que nous apprenons sur vous, telles que votre genre, vos préférences, vos passe-temps, vos centres d'intérêt, votre historique d'achats et la manière dont vous réagissez au marketing que nous vous envoyons, afin de nous assurer que le marketing que vous recevez de notre part, ainsi que la façon dont nos sites web et applications mobiles vous sont présentés, sont appropriés et personnalisés pour vous.
Quelle est notre base légale ?
| Respect des obligations légales | Nous devons respecter la loi. Cela nous oblige à utiliser vos données pour vérifier votre identité et prévenir la fraude et d'autres types de crimes. Si vous choisissez de ne pas nous fournir certaines informations lors de la création d'un compte et lors de l'utilisation de nos sites web et applications mobiles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous vendre nos produits ou de fournir nos autres services |
| Nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous | Lorsque vous achetez nos produits, vous concluez un contrat avec nous. Pour remplir nos obligations en vertu du contrat (par exemple, pour vous permettre de passer une commande et de recevoir des produits de notre part), nous traiterons vos informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations dont nous avons besoin ou si vous nous demandez de supprimer ces informations, cela peut signifier que nous ne pouvons pas vous vendre nos produits |
| Intérêts commerciaux légitimes | Nous utilisons vos données personnelles pour les raisons suivantes, car elles relèvent des intérêts légitimes de notre entreprise :
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| Consentement | Vous recevrez également des communications marketing lorsque vous y aurez consenti. Si vous êtes utilisateur d'une application, et si vous y consentez, nous utiliserons vos données de localisation pour envoyer des notifications push lorsque vous êtes près d'un de nos magasins. Ces notifications peuvent inclure des offres et promotions pertinentes pour vous qui ont lieu dans un magasin à proximité ou pour vous informer qu'un article de votre liste de souhaits est disponible dans un magasin proche. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en mettant à jour vos préférences marketing dans votre compte, en désactivant les notifications push/données de localisation via les paramètres de votre appareil mobile et/ou en contactant notre équipe de protection des données en utilisant les coordonnées ci-dessousMarketingNous vous donnons toujours le choix de recevoir ou non des communications marketing de notre part (par exemple en vous offrant des possibilités de vous désabonner de nos communications marketing). Nous pouvons nous appuyer sur votre consentement ou sur nos intérêts légitimes pour traiter vos données à des fins marketing, comme expliqué ci-dessus.En nous contactant Privacy.Support@jdplc.com vous pouvez nous indiquer que vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing de notre part et nous mettrons à jour vos dossiers. Vous pouvez également cliquer sur le lien de désabonnement dans tout e-mail promotionnel |
Avec qui les partageons-nous ?
Nous ne vendons pas, et ne vendrons pas, aucune de vos informations à un tiers, y compris votre nom, adresse, adresse e-mail ou informations de carte de crédit. Cependant, nous partageons vos informations avec certains tiers de confiance sélectionnés pour nous permettre de vous fournir nos produits et services, d'envoyer des informations marketing et d'améliorer notre activité comme indiqué ci-dessous.
| d'autres membres du groupe JD | pour des analyses de groupe et des fins commerciales, afin d'améliorer nos produits et services |
| des tiers soigneusement sélectionnés, y compris des partenaires de marque | pour nous aider à vous fournir des produits, des services et à faire du marketing à votre égard
|
| Autres entreprises | en lien avec toute fusion, acquisition, situation d'insolvabilité ou autre, auquel cas nous ne divulguerons vos informations que dans la mesure nécessaire |
| Autres tiers | pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire, ou si nécessaire pour des procédures judiciaires |
Où les stockons-nous et pour combien de temps ?
Parfois, les informations que nous collectons à votre sujet seront transférées en dehors du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen mais uniquement lorsque nous avons pris des mesures pour leur donner des protections supplémentaires requises par la loi. Selon l'endroit où nous envoyons vos informations, cela peut inclure l'utilisation de protections supplémentaires appelées Clauses contractuelles types, l'Addendum UK ou l'Accord international de transfert de données UK. Ce sont des garanties supplémentaires que nous intégrons dans nos accords avec les entreprises auxquelles nous transmettons vos données. Nous pouvons vous fournir plus d'informations sur ces protections supplémentaires si vous le souhaitez. Il vous suffit de nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Nous ne conserverons vos informations que le temps nécessaire pour faire ce pour quoi nous les avons collectées (les finalités décrites dans cette notice de confidentialité) sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps. Nous conservons généralement vos données personnelles pendant 6 ans à compter de la date de collecte. Cela nous permet généralement de traiter tout problème ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant les produits ou services que vous avez reçus, ainsi que pour d'autres raisons légales, par exemple si nous devons conserver vos informations pour engager ou défendre des procédures judiciaires, etc. Dans certains cas, certaines de vos données seront supprimées dans des délais beaucoup plus courts, par exemple :
- Cookies - supprimés conformément à notre politique de cookies
- Images CCTV – supprimées après 60 jours
Si cela est raisonnablement nécessaire ou requis pour satisfaire aux exigences légales ou réglementaires, résoudre des litiges, prévenir la fraude et les abus, ou faire respecter nos conditions générales ou d'autres droits légaux, nous conserverons également certaines de vos informations, même si elles ne sont plus nécessaires pour vous fournir nos services.
Comment les protégeons-nous ?
Utiliser Internet pour envoyer des informations ne peut jamais être complètement et totalement sécurisé. Nous ferons toujours de notre mieux pour protéger vos données, mais nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous envoyez à nos sites web et applications mobiles. Vous les envoyez à vos risques et périls
Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour essayer de les garder en sécurité
Quels droits avez-vous ?
- demander l'accès à vos données personnelles (« demande d'accès aux données »)
- nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles
- nous demander d'effacer vos données personnelles (« droit à l'oubli »)
- vous opposer à notre traitement de vos données personnelles
- transférer vos données personnelles à un autre responsable du traitement
- retirer votre consentement
- ne pas être soumis à des décisions automatisées
- porter plainte auprès de l'Autorité de contrôle (voir ci-dessous)
- nous demander de rectifier vos données personnelles
Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous si vous souhaitez exercer l'un de ces droits. Dans certains cas, nous ne pourrons pas donner suite à votre demande, auquel cas nous vous contacterons pour expliquer pourquoi
Formulaire de demande de confidentialité
Que faire si vous avez une plainte ?
Si vous avez des préoccupations concernant notre traitement de vos données personnelles ou si vous n'êtes pas satisfait de la gestion de toute demande que vous avez faite, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.
Si vous êtes toujours mécontent après nous avoir parlé, vous pouvez également contacter l'Information Commissioner’s Office à Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, www.ico.org.uk
Nos coordonnées
Privacy.Support@jdplc.com / JD Sports Fashion Group plc, Hollinsbrook Way, Pilsworth, Bury, Lancashire, BL9 8RR, United Kingdom / Numéro du service client : 0161 393 7055