We zullen u een e-mail sturen zodra uw bestelling is verzonden. Houd alstublieft de vereiste tijd aan voor de door u gekozen leveringsmethode voordat u contact met ons opneemt. U kunt de trackinglink die we in uw verzendmail hebben gestuurd controleren om de laatste trackinginformatie te bekijken.

Retourzendingen kunnen worden gedaan door onze retourpagina. Geen printer nodig!

Je hebt het ordernummer uit je bevestigingsmail nodig.

Voor een terugbetaling van aankopen gedaan in het VK via de Footpatrol-website of de 'Footpatrol' app, kun je ongewenste artikelen binnen 28 dagen GRATIS naar ons terugsturen via EVRi of tegen een kostprijs van £2 via Royal Mail. Houd er rekening mee dat het tot 14 dagen kan duren voordat je retourzending is verwerkt zodra wij deze in ons magazijn ontvangen. Zodra de terugbetaling is verwerkt, verschijnt deze binnen 3-5 dagen op je account.

Lees onze Algemene Voorwaarden voor meer details. Als je een defect of beschadigd artikel hebt, neem dan contact op met de klantenservice om te zien hoe wij je kunnen helpen.

U kunt uw ongewenste artikelen binnen 28 dagen na aankoop terugbrengen naar onze Footpatrol-winkels. Ze moeten compleet zijn met de verpakking, labels en eventuele speciale items die erbij geleverd zijn. Vergeet ook niet uw aankoopbewijs mee te nemen.

Bezoek alstublieft onze pagina voor internationale levering om alle landen te zien waar we naartoe leveren.

Houd er rekening mee: bestellingen die naar de VS worden verzonden, kunnen bij invoer onderhevig zijn aan douanerechten. We raden aan contact op te nemen met uw lokale douaneautoriteit om eventuele kosten te begrijpen voordat u uw bestelling plaatst.

Als de levering naar een adres in de EU is en onder de €150, worden belastingen en heffingen namens u geregeld via onze koerier. Als de levering meer dan €150 bedraagt of naar een adres buiten de EU gaat, kunnen er belastingen of heffingen bij invoer in het bestemmingsland worden geheven - wij raden u aan contact op te nemen met uw lokale douaneautoriteit om de mogelijke kosten te begrijpen voordat u een bestelling plaatst.