Laatst bijgewerkt: mei 2025
Hallo
Wij zijn Footpatrol (wij/ons). Wij zijn een retailbedrijf, wat betekent dat wij producten en enkele diensten online en in onze winkels verkopen. Wij zijn eigendom van een bedrijf in het VK genaamd JD Sports Fashion plc. Wanneer u onze websites gebruikt, onze apps of onze winkels bezoekt, geeft u ons wat informatie over uzelf die wij vervolgens gebruiken. We willen u graag vertellen welke informatie u ons geeft en hoe wij die gebruiken. We moedigen u aan om het hele document te lezen, maar als u haast heeft, kunt u hier de belangrijkste punten lezen. Als u de details wilt zien, kunt u naar beneden scrollen voor de volledige versie. Als u vragen heeft, kunt u ons e-mailen op Privacy.Support@jdplc.com.
Voordat we verder gaan, houd er rekening mee dat onze websites en mobiele apps links kunnen bevatten naar de websites van andere bedrijven die geen deel uitmaken van de Footpatrol / JD Sports familie. Als u een link naar een van deze websites volgt, onthoud dan dat zij hun eigen privacyinformatie hebben die u kunt bekijken en wij zijn niet verantwoordelijk voor hoe zij uw informatie gebruiken.
Gehaast? Belangrijke punten:
Welke informatie verzamelen wij?
Online
- Uw contactgegevens (naam, e-mailadres, geboortedatum, postadres en telefoonnummer)
- facturatiegegevens (waar u producten koopt)
- Informatie over uw bestellingen, de aankopen die u doet, uw opgeslagen items, uw betaalmethoden en winkelvoorkeuren
- Informatie over het type apparaat dat u gebruikt wanneer u onze websites of apps bezoekt
- Internet Protocol (IP) adres dat wordt gebruikt om uw apparaat met het internet te verbinden
- Uw locatie (in onze apps waar u ervoor heeft gekozen geolocatiefuncties/locatiediensten in te schakelen)
- welke producten u bekijkt
- Uw marketingvoorkeuren en beperkte informatie over hoe u interacteert met onze marketing-e-mails, zie ons cookiebeleid voor meer informatie hierover
In de winkel
- facturatiegegevens en betaalmethode (wanneer u producten koopt)
- Informatie over de aankopen die u doet
- uw afbeelding op onze CCTV/body worn cameras
Andere plaatsen
- informatie over klachten, vragen, verzoeken om rechten en opmerkingen die u maakt en details van onze interacties
- informatie die u toevoegt aan formulieren (bijv. contactformulieren of formulieren voor deelname aan wedstrijden)
- Indien u dit wenst te verstrekken en waar wij dit beschikbaar maken, informatie om uw geschiktheid te bevestigen als lid van een groep die mogelijk in aanmerking komt voor kortingen of andere voordelen – onder voorbehoud van de algemene voorwaarden
- informatie over uzelf die u op sociale media publiceert of aan sociale mediaplatforms verstrekt, inclusief wanneer u ons tagt, en de inhoud van berichten die u naar ons stuurt via onze sociale mediakanalen
- informatie over u van derden, waaronder andere bedrijven zoals brand partners, bedrijven binnen de JD Sports groep, retail analytics bedrijven, consumenteninzichtbedrijven, kredietbeoordelingsbureaus, sociale mediaplatforms, verificators van identiteitseigenschappen en andere openbaar beschikbare bronnen
- informatie over u wanneer u besluit deel te nemen aan promoties, enquêtes en loyaliteitsprogramma's
Waarom verzamelen we het?
- Om u producten, kortingen, promoties, loyaliteitsprogramma's en diensten te bieden, inclusief onze websites en apps. Er zijn ook momenten waarop we samenwerken met andere geselecteerde vertrouwde bedrijven (we noemen deze 'brand partners') om nieuwe promoties, nieuwe producten, aanbiedingen, ervaringen en loyaliteitsprogramma's aan onze klanten te brengen.
- Om met u te communiceren, te reageren op vragen en klachten en ons bedrijf te verbeteren
- We combineren persoonlijke gegevens die we van andere bronnen krijgen met persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt. We gebruiken sommige informatie over u om een beeld van u te vormen (dit wordt soms profilering genoemd). We gebruiken uw informatie ook om te adverteren en rapporten te maken zodat we onze websites, apps, producten en diensten kunnen verbeteren en ontwikkelen en onze marketing op u kunnen afstemmen. We gebruiken informatie die we over u leren, zoals uw geslacht, voorkeuren, hobby's, interesses, aankoopgeschiedenis en hoe u reageert op de marketing die we u sturen, om ervoor te zorgen dat de marketing die u van ons ontvangt en de manier waarop onze websites en mobiele apps aan u worden getoond, passend en op maat gemaakt zijn.
- We ontvangen uw persoonlijke gegevens van andere bedrijven of verstrekken deze aan andere bedrijven als we fuseren met of een ander bedrijf overnemen of als we samenwerken met onze vertrouwde merkpartners om het account dat u bij ons hebt te koppelen aan het account dat u bij het andere merk hebt en om informatie over uw aankopen te delen met een merkpartner waar u producten van dat merk hebt gekocht en ons hebt gevraagd uw accounts te koppelen
- We zullen ook niet-persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen of produceren (dat wil zeggen informatie die u niet identificeert) die we zullen gebruiken om te bekijken hoe onze klanten graag winkelen en om onze online en in-store ervaringen voor onze klanten als geheel te verbeteren
- U hoeft uw persoonlijke gegevens niet aan ons te verstrekken, maar zonder deze kunnen wij mogelijk uw bestelling niet uitvoeren, u geen andere diensten verlenen of niet op uw vragen reageren
Wat is onze rechtsgrondslag?
Onze rechtsgrond voor het verwerken van uw persoonsgegevens hangt af van hoe deze worden gebruikt, maar onze rechtsgronden zijn:
- Naleving van wettelijke verplichtingen (bijv. fraudepreventie)
- Noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een contract met u (bijv. om uw bestelling te voltooien en u de door u gekochte artikelen te leveren)
- Legitieme zakelijke belangen (bijv. het sturen van marketingberichten als u zich niet heeft afgemeld) en
- Toestemming (bijv. om u pushmeldingen te sturen)
Met wie delen wij het?
- We verkopen geen van uw informatie aan derden, inclusief uw naam, adres, e-mailadres of financiële informatie, en zullen dat ook niet doen
- We delen uw informatie met geselecteerde vertrouwde derden, waaronder merkpartners, om ons in staat te stellen onze producten en diensten aan u te leveren, marketing te verzenden en ons bedrijf te verbeteren
Waar slaan we het op en hoe lang?
- We bewaren uw informatie alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we het hebben verzameld
- We bewaren uw persoonlijke gegevens meestal 6 jaar vanaf het moment van verzamelen, maar soms bewaren we ze slechts voor een veel kortere periode
- We bewaren het langer als de wet ons daartoe verplicht
- Soms zullen we uw informatie buiten het VK en de Europese Economische Ruimte overdragen, maar alleen als we stappen hebben ondernomen om het extra bescherming te geven die wettelijk vereist is
Hoe houden wij het veilig?
- Het gebruik van internet om informatie te verzenden kan nooit volledig en absoluut veilig zijn. Wij zullen altijd ons best doen om uw gegevens te beschermen, maar we kunnen de veiligheid van uw gegevens die u naar onze websites en mobiele apps verzendt niet garanderen. U verzendt het op eigen risico
- Zodra wij uw informatie hebben ontvangen, zullen wij strikte procedures en beveiligingsmaatregelen gebruiken om deze zo veilig mogelijk te houden
Welke rechten heeft u?
- toegang tot uw persoonlijke gegevens aanvragen (‘Verzoek om inzage’)
- ons vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken
- ons vragen uw persoonlijke gegevens te wissen (‘recht om vergeten te worden’)
- bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke gegevens
- uw persoonlijke gegevens over te dragen aan een andere Gegevensbeheerder
- uw toestemming intrekken
- niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde beslissingen
- klacht indienen bij de Toezichthoudende Autoriteit (zie hieronder)
- ons vragen uw persoonlijke gegevens te corrigeren
U kunt contact met ons opnemen via onderstaande gegevens als u een van deze rechten wilt uitoefenen. In sommige gevallen kunnen wij uw verzoek niet uitvoeren, in dat geval nemen wij contact met u op om uit te leggen waarom
Wat als u een klacht heeft?
Neem contact met ons op via onderstaande gegevens en wij doen ons uiterste best om het probleem op te lossen. Als u daarna nog steeds niet tevreden bent, kunt u ook contact opnemen met de Information Commissioner's Office op Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, www.ico.org.uk
Onze contactgegevens
Privacy.Support@jdplc.com / JD Sports Fashion Group plc, Hollinsbrook Way, Pilsworth, Bury, Lancashire, BL9 8RR, United Kingdom / Klantenservicenummer: 0161 393 7055
En nu de details:
Welke informatie verzamelen wij?
Online
- Uw contactgegevens (naam, e-mailadres, geboortedatum, postadres en telefoonnummer)
- facturatiegegevens (waar u producten koopt)
- Informatie over uw bestellingen, de aankopen die u doet, uw opgeslagen items, uw betaalmethoden en winkelvoorkeuren
- Informatie over het type apparaat dat u gebruikt wanneer u onze websites of apps bezoekt
- Internet Protocol (IP) adres dat wordt gebruikt om uw apparaat met het internet te verbinden
- Uw locatie (in onze apps waar u ervoor heeft gekozen geolocatiefuncties/locatiediensten in te schakelen)
- welke producten u bekijkt
- accountinformatie wanneer u ons heeft gevraagd uw accounts te koppelen
- Uw marketingvoorkeuren en beperkte informatie over hoe u omgaat met onze marketing-e-mails, zie ons cookiebeleid voor meer informatie hierover
In de winkel
- facturatiegegevens en betaalmethode (wanneer u producten koopt)
- Informatie over de aankopen die u doet
- uw afbeelding op onze CCTV/body worn cameras
Andere plaatsen
- informatie over klachten, vragen, verzoeken om rechten en opmerkingen die u maakt en details van onze interacties
- informatie die u toevoegt aan formulieren (bijv. contactformulieren of formulieren voor deelname aan wedstrijden)
- Indien u dit wenst te verstrekken en waar wij dit beschikbaar maken, informatie om uw geschiktheid te bevestigen als lid van een groep die mogelijk in aanmerking komt voor kortingen of andere voordelen – onder voorbehoud van de algemene voorwaarden
- informatie over uzelf die u op sociale media publiceert of aan sociale mediaplatforms verstrekt, inclusief wanneer u ons tagt, en de inhoud van berichten die u naar ons stuurt via onze sociale mediakanalen
- informatie over u van derden, waaronder andere bedrijven zoals brand partners, bedrijven binnen de JD Sports groep, retail analytics bedrijven, consumenteninzichtbedrijven, kredietbeoordelingsbureaus, sociale mediaplatforms, verificators van identiteitseigenschappen en andere openbaar beschikbare bronnen
- informatie over u wanneer u besluit deel te nemen aan promoties, enquêtes en loyaliteitsprogramma's
Waarom verzamelen we het?
- Om u producten, kortingen, promoties, loyaliteitsprogramma's en diensten te bieden, inclusief onze websites en apps. Er zijn ook momenten waarop we samenwerken met andere geselecteerde vertrouwde bedrijven (we noemen deze 'brand partners') om nieuwe promoties, nieuwe producten, aanbiedingen, ervaringen en loyaliteitsprogramma's aan onze klanten te brengen.
- Om met u te communiceren, te reageren op vragen en klachten en ons bedrijf te verbeteren
- We combineren persoonlijke gegevens die we van andere bronnen krijgen met persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt. We gebruiken sommige informatie over u om een beeld van u te vormen (dit wordt soms profilering genoemd). We gebruiken uw informatie ook om te adverteren en rapporten te maken zodat we onze websites, apps, producten en diensten kunnen verbeteren en ontwikkelen en onze marketing op u kunnen afstemmen. We gebruiken informatie die we over u leren, zoals uw geslacht, voorkeuren, hobby's, interesses, aankoopgeschiedenis en hoe u reageert op de marketing die we u sturen, om ervoor te zorgen dat de marketing die u van ons ontvangt en de manier waarop onze websites en mobiele apps aan u worden getoond, passend en op maat gemaakt zijn.
- We ontvangen uw persoonlijke gegevens van andere bedrijven of verstrekken deze aan andere bedrijven als we fuseren met of een ander bedrijf overnemen of als we samenwerken met onze vertrouwde merkpartners om het account dat u bij ons hebt te koppelen aan het account dat u bij het andere merk hebt en om informatie over uw aankopen te delen met een merkpartner waar u producten van dat merk hebt gekocht en ons hebt gevraagd uw accounts te koppelen
- We zullen ook niet-persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen of produceren (dat wil zeggen informatie die u niet identificeert) die we zullen gebruiken om te bekijken hoe onze klanten graag winkelen en om onze online en in-store ervaringen voor onze klanten als geheel te verbeteren
- U hoeft uw persoonlijke gegevens niet aan ons te verstrekken, maar zonder deze kunnen wij mogelijk uw bestelling niet uitvoeren, u geen andere diensten verlenen of niet op uw vragen reageren
Meer over welke informatie we verzamelen en waarom
| Als u… | dan verzamelen we… | om deze redenen… |
| Maak een account aan om te winkelen Doe een online aankoop Maak een loyaliteitsaccount aan | uw naam en contactgegevens zoals e-mailadres, postadres en telefoonnummergegevens over uw bestellingfacturatiegegevens (waar u de producten koopt)informatie over de aankopen die u doet, uw opgeslagen items, uw betalingsinformatie en winkelvoorkeuren informatie over uw deelname aan promoties, enquêtes en loyaliteitsprogramma's | om uw account te beheren en u de goederen te leveren die u hebt gekocht en om uw bestelling te vervullenom betalingen te innen, bonnetjes te verstrekken, producten te leveren, updates over de bestelstatus te sturen, terugbetalingen en ruilingen te gevenom marketing, wedstrijden en promoties te bieden en prijzen naar winnaars van wedstrijden te sturen om loyaliteitsprogramma's te beheren en uw bestel- en aankoopinformatie te delen met derde partij merkpartners |
| Doe mee aan een wedstrijd Reageer op een enquête Ontvang marketing-, promotie materiaal of nieuwsbrieven | uw naam en contactgegevens zoals e-mailadres, postadres en telefoonnummerinformatie over uw deelname aan promoties, enquêtes en loyaliteitsprogramma'sinformatie over de aankopen die u doet, uw opgeslagen items, uw betalingsinformatie en winkelvoorkeuren | om enquêtes te versturen en uit te voeren en enquêteresultaten te koppelen aan uw aankoopgegevensom marketing, wedstrijden en promoties te bieden en prijzen naar winnaars van wedstrijden te sturen |
| Dien een klacht in Dien een vraag in Doe een verzoek met betrekking tot uw rechten onder de wet op gegevensbescherming | uw naam en contactgegevens zoals e-mailadres, postadres en telefoonnummer informatie over klachten, vragen, verzoeken om rechten en opmerkingen die u maakt | om klantenservice/ondersteuning te bieden en uw online ervaring te verbeteren om te reageren op klachten en verzoeken om rechten en u te informeren over productwijzigingen |
| Interactie met ons via onze klantencontactcenters Interactie met ons in de winkel Interactie met ons online of via onze websites, apps of sociale mediakanalen | uw naam en contactgegevens zoals e-mailadres, postadres en telefoonnummerdetails van uw interacties, bijvoorbeeld notities van onze gesprekken met u, details van uw vraag of klacht en een opname van uw telefoongesprek wanneer u een van onze contactcenters belt, e-mails of berichten op sociale media die u naar ons stuurt | om te reageren op uw vraag of klachtvoor trainings- en monitoringsdoeleinden om onze producten en diensten te ontwikkelen en te verbeteren om te reageren op rechtenverzoeken |
| Bezoek onze winkels | betalingsinformatie als u een aankoop doet | om u de goederen te leveren die u wilt kopen |
| uw naam, e-mailadres en telefoonnummer als u ervoor kiest zich aan te melden voor online marketing, een promotie of wedstrijd of bij interactie met sommige van onze in-store ervaringen | om u online marketing te bieden om u specifieke in-store ervaringen te bieden, prijzen of kortingen weg te geven | |
| uw afbeelding op onze CCTV of op bodycams | om u en onze andere klanten en medewerkers veilig te houden. Helpen misdrijven te voorkomen en op te sporen in ons netwerk van winkels | |
| bewijs van leeftijd | de verkoop van sommige van onze producten is onderhevig aan wettelijke leeftijdsbeperkingen. We moeten daarom mogelijk verifiëren dat u oud genoeg bent om bepaalde producten te kopen | |
| Bezoek onze websites en gebruik onze mobiele apps of loyaliteitsaccounts | uw IP-adres dat wordt gebruikt om uw apparaat met internet te verbindenuw locatie (in onze apps waar u ervoor heeft gekozen geolocatiefuncties/locatiediensten in te schakelen)apparaatgegevens inclusief MAC-adressen, verkeersgegevens, locatiegegevens, uw inloggegevens, tijdzone-instelling, browsertype en -versie, browserplug-in types en versies, besturingssysteem en platform, weblogs, cookies en andere communicatiedata en de bronnen die u bezoektwelke producten u bekijktuw naam, geboortedatum en e-mailadres als u een account opent | om te analyseren hoe u onze websites en mobiele apps gebruikt (inclusief gedragspatronen en het volgen van bezoeken op meerdere apparaten) en meer te leren over onze website- en appgebruikersom uw account te beheren, uw online ervaring te verbeteren, systeembeheer uit te voeren en netwerkbeveiliging te handhavenom onze producten, diensten, websites en mobiele apps te ontwikkelen en te verbeteren en standaardopties voor u in te stellen, of dat nu op de website of mobiele app is of binnen onze marketing (zoals taal, valuta en/of om uw locatie te gebruiken om lokale winkelinformatie weer te geven of u te informeren over specifieke evenementen die dicht bij u plaatsvinden of u de beste bezorgopties voor uw bestellingen te bieden) en om ervoor te zorgen dat inhoud op de meest effectieve manier wordt gepresenteerd om marketing te verzenden en te betalen |
| Maak een loyaliteitsaccount aan | als u in aanmerking komt voor een korting op aankopen en deze wilt verstrekken, uw naam, geboortedatum, e-mailadres en details van de geschiktheid voor bepaalde kortingen die wij mogelijk beschikbaar stellen voor specifieke groepen | om te verifiëren dat je in aanmerking komt voor een korting op aankopen omdat je lid bent van een kwalificerende groep en om dergelijke kortingen te verstrekken – waar beschikbaar |
| Vul formulieren in op onze websites en/of mobiele apps | je naam, contactgegevens en eventuele aanvullende informatie die je kiest toe te voegen aan de formulieren | om te reageren op vragen die je via formulieren stelt |
| Ontvang elektronische marketing of nieuwsbrieven van ons | je naam en e-mailadres informatie over je aankopen beperkte informatie over hoe je met dergelijke marketing-e-mails omgaat, wat beperkt is tot of je een e-mail opent en/of op een link binnen een e-mail klikt, zie onze cookie policy voor meer informatie over welke informatie kan worden verzameld wanneer je onze websites bezoekt | om je marketing te sturen om te begrijpen hoe betrokken je bent bij onze marketing en om af te stemmen hoeveel we je sturen om je ervaring met ons te verbeteren om onze producten en diensten te ontwikkelen en te verbeteren om samen te werken met social mediaplatforms om online marketing te presenteren. Afhankelijk van je interacties en activiteit op social media, kun je social media-advertenties van ons ontvangen |
| Interactie met ons op onze social media-kanalen | je naam en social media gebruikersnaam de informatie over jou die je op social media publiceert of aan social mediaplatforms verstrekt de inhoud van berichten die je naar ons stuurt via onze social media-kanalen door jou gecreëerde en geposte User Generated Content op onze social media-kanalen, websites of apps | om te reageren op berichten/communicaties die je naar ons stuurt op social media om trends en marktsentiment te analyseren en onze producten en diensten te ontwikkelen/verbeteren om te gebruiken voor onze eigen marketing- en promotieactiviteiten |
| Koppel je Twitter-, Instagram-, Facebook- of andere social media-accounts met ons, zodat je eenvoudig en veilig kunt inloggen op onze websites en/of mobiele apps zonder een nieuw account te hoeven aanmaken | je naam en social media gebruikersnaam accountinformatie om koppeling mogelijk te maken de informatie over jou die je op social media publiceert of aan social mediaplatforms verstrekt | om je in staat te stellen je accounts te koppelen voor het eenvoudig en veilig inloggen op onze websites en/of mobiele apps zonder een nieuw account te hoeven aanmaken |
Welke geautomatiseerde beslissingen nemen we over jou?
We gebruiken sommige informatie over jou om een beeld van je te vormen ('profiling'). Dit is met het doel onze producten en diensten te verbeteren en te ontwikkelen en om onze marketing op jou af te stemmen. We gebruiken informatie die we over jou leren, zoals je geslacht, voorkeuren, hobby's, interesses, aankoopgeschiedenis en hoe je reageert op de marketing die we je sturen, om ervoor te zorgen dat de marketing die je van ons ontvangt, en de manier waarop onze websites en mobiele apps aan jou worden getoond, passend en op maat gemaakt zijn.
Wat is onze rechtsgrondslag?
| Naleving van wettelijke verplichtingen | Wij moeten voldoen aan de wet. Dit vereist dat wij uw gegevens gebruiken om uw identiteit te verifiëren en fraude en andere soorten misdrijven te voorkomen. Als u ervoor kiest ons bepaalde informatie niet te geven bij het aanmaken van een account en bij het gebruik van onze websites en mobiele apps, kunnen wij u mogelijk onze producten niet verkopen of onze andere diensten niet leveren |
| Noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een contract met u | Wanneer u onze producten koopt, sluit u een contract met ons. Om onze verplichtingen uit hoofde van het contract na te komen (bijv. om u in staat te stellen een bestelling te plaatsen en producten van ons te ontvangen), zullen wij uw persoonlijke gegevens verwerken. Als u de informatie die wij nodig hebben niet verstrekt of als u ons vraagt deze informatie te verwijderen, kan het betekenen dat wij u onze producten niet kunnen verkopen |
| Legitieme zakelijke belangen | Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor het volgende, omdat dit in de legitieme belangen van ons bedrijf ligt:
|
| Toestemming | U ontvangt ook marketingcommunicatie wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven. Als u een app-gebruiker bent en als u daarvoor toestemming geeft, gebruiken wij uw locatiegegevens om pushmeldingen te sturen wanneer u in de buurt bent van een van onze winkels. Deze meldingen kunnen aanbiedingen en promoties bevatten die voor u relevant zijn en plaatsvinden in een nabijgelegen winkel of om u te laten weten dat een artikel op uw verlanglijstje beschikbaar is in een nabijgelegen winkel. U hebt het recht uw toestemming op elk moment in te trekken door uw marketingvoorkeuren in uw account bij te werken, pushmeldingen/locatiegegevens uit te schakelen via de instellingen op uw mobiele apparaat en/of contact op te nemen met ons gegevensbeschermingsteam via onderstaande gegevens. Marketing Wij geven u altijd de keuze of u marketingcommunicatie van ons wilt ontvangen (bijvoorbeeld door mogelijkheden te bieden om u af te melden voor marketing van ons). Wij kunnen vertrouwen op uw toestemming of onze gerechtvaardigde belangen om uw gegevens voor marketingdoeleinden te verwerken, zoals hierboven uitgelegd. Door contact met ons op te nemen Privacy.Support@jdplc.com u kunt ons laten weten dat u geen marketingcommunicatie van ons wenst te ontvangen en wij zullen uw gegevens bijwerken. U kunt ook op de afmeldlink in promotionele e-mails klikken |
Met wie delen wij het?
Wij verkopen geen van uw informatie aan derden, inclusief uw naam, adres, e-mailadres of creditcardgegevens. Wij delen uw informatie echter wel met enkele geselecteerde vertrouwde derden om ons in staat te stellen onze producten en diensten aan u te leveren, marketinginformatie te verzenden en ons bedrijf te verbeteren zoals hieronder uiteengezet.
| andere leden van de JD Group | voor groepsanalyse en zakelijke doeleinden, om onze producten en diensten te verbeteren |
| zorgvuldig geselecteerde derden, waaronder merkpartners | om ons te helpen u producten en diensten te leveren en om marketing naar u te maken
|
| Andere bedrijven | in verband met een fusie, overname, insolventiesituatie of anderszins, in welk geval we uw gegevens alleen zullen verstrekken voor zover dat noodzakelijk is |
| Andere derden | om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting, of indien nodig voor juridische procedures |
Waar slaan we het op en hoe lang?
Soms worden de gegevens die we over u verzamelen buiten het Verenigd Koninkrijk en de Europese Economische Ruimte verzonden, maar alleen als we maatregelen hebben genomen om extra bescherming te bieden die wettelijk vereist is. Afhankelijk van waar we uw gegevens naartoe sturen, kan dit het gebruik van extra beschermingen omvatten, zoals de Standard Contractual Clauses, de UK Addendum of de UK International Data Transfer Agreement. Dit zijn aanvullende waarborgen die we in onze overeenkomsten opnemen met de bedrijven aan wie we uw gegevens verstrekken. We kunnen u meer informatie geven over deze extra beschermingen als u dat wilt. Vraag het ons gewoon via de onderstaande contactgegevens.
We bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor we ze hebben verzameld (de doeleinden die we in deze privacyverklaring hebben uiteengezet), tenzij de wet ons verplicht ze langer te bewaren. We bewaren uw persoonsgegevens doorgaans 6 jaar vanaf de datum van verzameling. Dit stelt ons meestal in staat om eventuele problemen of zorgen die u heeft over de producten of diensten die u heeft ontvangen af te handelen, en om andere juridische redenen, zoals wanneer we uw gegevens moeten bewaren om juridische procedures te starten of te verdedigen, enz. In sommige gevallen worden sommige van uw gegevens binnen veel kortere termijnen verwijderd, bijvoorbeeld:
- Cookies - verwijderd in overeenstemming met ons cookiesbeleid
- CCTV-beelden – verwijderd na 60 dagen
Als dit redelijkerwijs noodzakelijk is of vereist om te voldoen aan wettelijke of regelgevende vereisten, geschillen op te lossen, fraude en misbruik te voorkomen, of onze algemene voorwaarden of andere wettelijke rechten af te dwingen, zullen we ook sommige van uw gegevens bewaren, zelfs als deze niet langer nodig zijn om onze diensten aan u te leveren.
Hoe houden wij het veilig?
Het gebruik van internet om informatie te verzenden kan nooit volledig en absoluut veilig zijn. Wij zullen altijd ons best doen om uw gegevens te beschermen, maar wij kunnen de veiligheid van de gegevens die u naar onze websites en mobiele apps verzendt niet garanderen. U verzendt deze op eigen risico
Zodra wij uw informatie hebben ontvangen, zullen wij strikte procedures en beveiligingsmaatregelen gebruiken om deze zo veilig mogelijk te houden
Welke rechten heeft u?
- toegang tot uw persoonlijke gegevens aanvragen (‘Verzoek om inzage’)
- ons vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken
- ons vragen uw persoonlijke gegevens te wissen (‘recht om vergeten te worden’)
- bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke gegevens
- uw persoonlijke gegevens over te dragen aan een andere Gegevensbeheerder
- uw toestemming intrekken
- niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde beslissingen
- klacht indienen bij de Toezichthoudende Autoriteit (zie hieronder)
- ons vragen uw persoonlijke gegevens te corrigeren
U kunt contact met ons opnemen via onderstaande gegevens als u een van deze rechten wilt uitoefenen. In sommige gevallen kunnen wij uw verzoek niet uitvoeren, in dat geval nemen wij contact met u op om uit te leggen waarom
Wat als u een klacht heeft?
Als u zorgen heeft over onze verwerking van uw persoonlijke gegevens of als u niet tevreden bent over de afhandeling van een door u ingediend verzoek, of als u anderszins een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens en wij zullen ons uiterste best doen om het probleem op te lossen.
Als u nog steeds ontevreden bent nadat u met ons gesproken heeft, kunt u ook contact opnemen met de Information Commissioner's Office op Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, www.ico.org.uk
Onze contactgegevens
Privacy.Support@jdplc.com / JD Sports Fashion Group plc, Hollinsbrook Way, Pilsworth, Bury, Lancashire, BL9 8RR, United Kingdom / Klantenservice Nummer: 0161 393 7055