Veelgestelde vragen

Waar is mijn bestelling?

We zullen u een e-mail sturen zodra uw bestelling is verzonden. Houd alstublieft de vereiste tijd aan voor de door u gekozen leveringsmethode voordat u contact met ons opneemt. U kunt de trackinglink die we in uw verzendmail hebben gestuurd controleren om de laatste trackinginformatie te bekijken.

Naar welke landen verzenden jullie?

Bezoek alstublieft onze pagina voor internationale levering om alle landen te zien waar we naartoe leveren.

Biedt u levering de volgende dag aan?

Ja! Wij bieden Next Day Delivery aan voor bestellingen die voor 20.00 uur zijn geplaatst. Selecteer deze optie eenvoudig bij het afrekenen. Leveringen zijn van maandag tot en met zondag, met uitzondering van feestdagen.

De postcodes waar wij onze Next Day bezorgservice niet aanbieden, zijn hieronder:

AB12-56, BN1-2, BT (alle Noord-Ierland), CA6-8, CA12, DD9, DG13, DG9, EH36, EH41-42, FK17-21, G83, GY, HS1-9, IM, IV, JE, KA27-28, KW1-17, LL46, ML11, NE66-71, PA20-80, PH9-50, PL19-35, PO30-41, SA14, TD3-15, TR1, TR1-16, ZE.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Bestellingen geplaatst met UK Standard verzending worden binnen 3 dagen geleverd, met uitzondering van feestdagen. Volgende dag verzending is beschikbaar voor de meeste binnenlandse postcodes als er voor 20.00 uur wordt besteld (tegen een meerprijs). Internationale verzendtijden zijn afhankelijk van de producten en bestemming (geschat bij het afrekenen).