Livraison
Nous rencontrons actuellement des retards chez le transporteur, votre commande pourrait donc prendre un peu plus de temps que d'habitude pour arriver. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Quelles options de livraison proposez-vous et combien coûtent-elles ?
Livraison standard à domicile (UPS)
Prix : 4 €
Délais de livraison : 2 à 5 jours ouvrables.
* Le montant minimum pour la livraison gratuite peut varier en fonction des offres promotionnelles
Pour les livraisons dans le délai annoncé, les commandes doivent être passées avant 14h (heure locale) indiquée lors du paiement.
Toutes les commandes sont avec retours non dédouanés.
Les commandes sont dédouanées en transit et les clients sont toujours contactés bien à l'avance pour garantir la livraison dans le délai annoncé.
Les clients doivent fournir un numéro de téléphone/adresse e-mail valide pour éviter les retards de livraison afin que les coursiers puissent communiquer des informations supplémentaires sur les options de livraison par e-mail/SMS avant la livraison. Les livraisons doivent être signées sauf indication contraire.
Quels sont les horaires de votre coursier ?
Les commandes sont livrées de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, toutes les livraisons peuvent être suivies via le lien contenu dans l'e-mail de confirmation de votre commande. Vous recevrez des e-mails supplémentaires du coursier pendant les différentes étapes de la livraison.
Que dois-je savoir d'autre sur la livraison à domicile ?
Notre coursier continuera à tenter la livraison à l'adresse fournie avant de laisser le colis chez un voisin. Si toutes les tentatives de livraison échouent, le coursier laissera une lettre avec des instructions pour récupérer votre commande.