Livraison
Quelles options de livraison proposez-vous et combien coûtent-elles ?
Livraison standard à domicile (UPS)
Prix : 4 €
Délais de livraison : 2-5 jours ouvrables.
* Le montant minimum pour la livraison gratuite peut varier lors des offres promotionnelles
Pour les livraisons dans le délai annoncé, les commandes doivent être passées avant 14h (heure locale) indiquée lors du paiement.
Toutes les commandes sont avec retours non dédouanés.
Les commandes sont dédouanées en transit et les clients sont toujours contactés bien à l'avance pour garantir la livraison dans le délai annoncé.
Les clients doivent s'assurer de fournir un numéro de téléphone/adresse e-mail valide afin d'éviter tout retard de livraison, pour que les coursiers puissent communiquer des informations supplémentaires sur les options de livraison par e-mail/SMS avant la livraison. Les livraisons doivent être signées sauf indication contraire.
Quels sont les horaires de votre coursier ?
Les commandes sont livrées de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, toutes les livraisons peuvent être suivies via le lien contenu dans l'e-mail de confirmation de votre commande. Vous recevrez des e-mails supplémentaires du coursier durant les différentes étapes de la livraison.
Que dois-je savoir d'autre sur la livraison à domicile ?
Notre coursier tentera plusieurs fois la livraison à l'adresse indiquée avant de déposer le colis chez un voisin. Si toutes les tentatives échouent, le coursier laissera un avis avec les instructions pour récupérer votre commande.