Mentions légales
De online verkoop van producten. www.footpatrol.com/fr-fr/
Bijgewerkt op 14/09/2022
BELANGRIJK:
LEES DE VOLGENDE INFORMATIE
WIJ WILLEN UW AANDACHT VESTIGEN OP DEZE VAN TOEPASSING ZIJNDE ALGEMENE VOORWAARDEN
WANNEER U PRODUCTEN ONLINE KOOPT OP ONZE WEBSITE.
LEES ZE AANDACHTIG DOOR VOORDAT U UW AANKOPEN DOET, WANT ZE GEVEN
ESSENTIËLE INFORMATIE DIE DE BASIS AANGEVEN WAAROP WIJ U ONZE PRODUCTEN ZULLEN VERKOPEN.
DOOR EEN BESTELLING BIJ ONS TE PLAATSEN GAAT U AKKOORD MET DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN.
WIJ RADEN U AAN EEN AFDRUK TE MAKEN EN EEN KOPIE VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN TE BEWAREN.
In deze Algemene Voorwaarden:
De termen "Website" verwijzen naar onze website op www.footpatrol.com/fr-fr/ en de footpatrol-app.
De termen "Producten" verwijzen naar de producten die wij u zullen verkopen in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden.
De term "Bestelling" verwijst naar een bestelling die u bij ons hebt geplaatst, waarin de producten staan die u bij ons wilt kopen.
U wilt bij ons kopen.
De termen Wij/Ons/Onze vertegenwoordigen SPODIS SA (bedrijf geregistreerd onder ondernemingsnummer 351164488), gevestigd in SAS SPODIS, WOOD PARK, 274 Bis Avenue de la Marne, 59700 MARCQ-EN-BAROEUL.
De termen U/Uw/Uw vertegenwoordigen u, dat wil zeggen de persoon die onze website gebruikt en/of een of meerdere van onze producten koopt.
1. HOE ZIJN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN TOEPASSING?
1.1 De Algemene Voorwaarden in Sectie A leggen uit hoe onze website gebruikt moet worden. Ze zijn van toepassing op ALLE gebruikers van de website.
1.2 Sectie B is ook van toepassing wanneer u producten via de website koopt.
1.3 Wij behouden ons het recht voor om de Algemene Voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen en bij te werken. Om op de hoogte te blijven van deze mogelijke wijzigingen, raden wij u aan de Algemene Voorwaarden regelmatig te controleren.
1.4 Wanneer u de Website bezoekt, kunnen Wij informatie over U en Uw bezoeken aan de Site verzamelen. Informatie hierover is te vinden in ons Privacybeleid dat deel uitmaakt van deze Algemene Voorwaarden.
1.5 Het Privacybeleid en deze Algemene Voorwaarden regelen samen onze relatie met U en vormen het contract tussen ons ("Contract").
SECTIE A: De Algemene Voorwaarden voor het Gebruik van de Website
2. OVER DE WEBSITE
2.1 Deze Website wordt beheerd door SPODIS SA, een bedrijf geregistreerd in Frankrijk onder nummer 351164488 met een maatschappelijk kapitaal van 13.838.760 euro.
Ons hoofdkantoor is gevestigd op het volgende adres: 96 Rue du Pont Rompu 59332 Tourcoing Cedex, en ons btw-nummer is FR47351164488.
2.2 Deze Website is bedoeld voor eindconsumenten.
2.3 De informatie op deze Site is in het Frans, alle communicatie moet in het Frans zijn en de Website is ontworpen om te voldoen aan de Franse wetgeving.
2.4 Het kan zijn dat u de Website bezoekt vanuit een gebied waar wij Onze Producten nog niet verkopen en wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet naleven van lokale reclamevoorschriften of andere wetten met betrekking tot deze Website of de inhoud ervan.
2.5 Wij kunnen de toegang tot bepaalde delen van de Website beperken tot bij Ons geregistreerde gebruikers.
3. ONZE RECHTEN OP DE WEBSITE
3.1 De auteursrechten en andere eigendomsrechten (gewoonlijk "intellectuele eigendomsrechten" genoemd) op deze gehele Website en de inhoud ervan zijn Ons eigendom of dat van Onze licentiegevers (inclusief ontwerp, teksten, logo's, handelsnamen, grafische afbeeldingen, software en ander materiaal).
3.2 Het is ten strengste verboden om enige inhoud van deze Website te publiceren, kopiëren, verspreiden of wijzigen, of om iemand anders dit te laten doen.
3.3 Iedereen mag deze Website bekijken en pagina's afdrukken, maar alleen voor persoonlijk gebruik, om Onze producten te bekijken en een bestelling bij Ons te plaatsen. Elk ander gebruik is strikt verboden zonder Onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
3.4 Het is ten strengste verboden om een kopie voor commerciële doeleinden te maken van enig materiaal dat op deze Website is opgenomen.
3.5 U mag op geen enkele wijze handelsmerken, logo's of merknamen die op de Website verschijnen kopiëren, reproduceren of gebruiken.
3.6 Het linken van onze Website aan andere sites is naar Onze discretie en wij kunnen te allen tijde eisen dat u stopt met het plaatsen van links op onze Website.
3.7 Wij beslissen en kunnen de informatie die u op onze Website uploadt gebruiken en wij kunnen deze informatie ook aan derden bekendmaken.
4. INHOUD VAN DE WEBSITE
4.1 Wij hebben grote zorg besteed aan het opstellen en realiseren van deze Website, maar noch Wij, noch Onze directeuren, werknemers of andere vertegenwoordigers, noch de andere leden van onze groep van bedrijven kunnen aansprakelijk worden gesteld voor schade, verlies of kosten, zelfs als deze verband houden met uw gebruik van deze Website of de betrouwbaarheid ervan.
4.2 Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat uw gebruik van deze Website geschikt is voor uw specifieke behoeften en de informatie die Wij verstrekken is niet bedoeld als advies waarop u zich kunt baseren.
4.3 De informatie op deze Site wordt geleverd "zoals ze is" en Wij sluiten alle garanties en verklaringen van welke aard dan ook uit met betrekking tot deze Website en de inhoud ervan, voor zover de wet dit toestaat.
4.4 Wij kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving de inhoud van onze Website wijzigen, verwijderen of op een andere manier aanpassen.
4.5 Wij kunnen links naar andere websites aanbieden. Als wij dat doen, worden deze links uitsluitend voor uw gemak verstrekt en kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud, beschikbaarheid of uw gebruik van deze websites.
5. HOE MOET U DEZE WEBSITE GEBRUIKEN
5.1 Opmerkingen of commentaren die op de een of andere manier lasterlijk, beledigend, obsceen, illegaal, seksistisch, racistisch zijn of die op de een of andere manier iemand kunnen beledigen, zijn strikt verboden.
5.2 Het gebruik van beledigende taal is strikt verboden, net als agressief zijn, vloeken, dreigen, lastigvallen of misbruiken van wie dan ook, inclusief, maar niet beperkt tot, de gebruikers van deze Site.
5.3 Alle informatie die u aan Ons verstrekt, moet juist, waarheidsgetrouw zijn en mag niet gekopieerd zijn.
5.4 U moet te allen tijde uw eigen identiteit gebruiken bij het gebruik van deze Website en u moet ervoor zorgen dat, voor zover u weet, alle door u verstrekte informatie juist en up-to-date is.
5.5 U mag de informatie van een ander niet gebruiken, tenzij u daarvoor toestemming heeft.
5.6 U mag de Website niet beschadigen, noch overspoelen met informatie die een storing veroorzaakt, noch functies gebruiken die de Site kunnen beïnvloeden, zoals computervirussen, wormen, Trojaanse paarden of andere vormen van kwaadaardige en schadelijke elementen.
5.7 Het gebruik van spam (dat wil zeggen, het massaal verzenden van ongevraagde en/of ongewenste e-mails) is ook verboden.
5.8 Wij wijzen elke aansprakelijkheid af voor enig verlies of schade die u kunt lijden en die uw computer, gegevens of andere apparatuur zou kunnen beïnvloeden tijdens het gebruik van Onze Website.
5.9 Als u een wachtwoord heeft in het kader van Onze beveiligingsprocedures, moet u deze informatie vertrouwelijk behandelen en mag u deze aan niemand bekendmaken.
5.10 Wij behouden ons het recht voor de toegang tot deze Website te weigeren aan iedereen die zich niet aan deze Algemene Voorwaarden houdt.
SECTIE B:
De Algemene Verkoopvoorwaarden
6. ONS CONTRACT VOOR DE VERKOOP VAN PRODUCTEN EN HET BESTELPROCES
6.1 De Website toont de Producten die te koop worden aangeboden en geeft informatie daarover.
6.2 Door de Producten op de Website aan te bieden, nodigen wij U uit een bestelling bij Ons te plaatsen.
6.3 U kunt een willekeurig aantal artikelen in één Bestelling opnemen, onder voorbehoud van de specificaties vermeld in deze Algemene Voorwaarden of op de Website. Elke door U geplaatste Bestelling vormt een nieuw Contract tussen ons.
6.4 Wij behouden ons het recht voor om het leveren van Producten te weigeren om legitieme en specifieke redenen, waaronder bij vermoeden van bestellingen geplaatst door robots, buitensporige claims of vermoedens van fraude of frauduleus gedrag.
6.5 Geen enkele voorwaarde die U heeft gesteld en die in de Bestelling of elders zou verschijnen of worden vermeld, heeft waarde of effect.
6.6 Elke wijziging van het contract moet door Ons schriftelijk worden bevestigd.
6.7 De volgende paragrafen leggen de acties uit die U moet uitvoeren om een Bestelling te kunnen plaatsen en beschrijven de totstandkoming van het Contract tussen ons. Deze sectie geeft ook essentiële informatie over betaling en levering.
Stap 1 - Kies Uw Producten
U kunt een Product selecteren om het te kopen door te klikken op de rubriek die U interesseert, en vervolgens op "Toevoegen aan winkelwagen" te klikken.
Stap 2 - Bekijk Uw winkelwagen
U kunt de Producten bekijken die U aan Uw winkelwagen heeft toegevoegd.
U kunt de inhoud van Uw winkelwagen wijzigen door de hoeveelheid Producten die U wilt bestellen aan te passen (die soms onderhevig kunnen zijn aan een maximum aantal artikelen per maat), en alle ongewenste artikelen verwijderen door op "Verwijderen" te klikken en vervolgens de totale waarde van de winkelwagen weergeven.
U kunt ook een promotiecode invoeren die U mogelijk heeft ontvangen. Het invoeren van een geldige promotiecode en het bevestigen ervan door te klikken op de link "Promotiecode toevoegen" zal het totaal van de winkelwagen bijwerken.
U kunt vervolgens Uw aankopen voortzetten en artikelen aan Uw winkelwagen toevoegen als U dat wenst, of U kunt direct naar de volgende stap gaan.
Stap 3 - Ga naar de betaalruimte
Zodra Uw aankopen zijn voltooid, wordt U gevraagd Uw leveringsopties te kiezen.
Zodra U dit heeft gedaan, moet U de optie "Doorgaan naar Veilige Betaling" selecteren of, als alternatief, kunt U ervoor kiezen om via PayPal te betalen door op de PayPal-link te klikken.
Stap 4 - Geef Uw factuur- en afleveradres op
Als U een bestaande klant bent en al bent ingelogd, verschijnen de factuuradresgegevens die U eerder heeft ingevoerd.
Als U niet bent ingelogd, of als dit Uw eerste bezoek is, wordt U gevraagd Uw factuuradres in te voeren.
U wordt vervolgens gevraagd Uw afleveradres in te voeren.
U kunt hetzelfde adres selecteren als Uw factuuradres.
Op dit punt heeft U de mogelijkheid om Uw leveringsmethode te herzien.
U moet ons de juiste adresgegevens verstrekken.
Wij wijzen elke aansprakelijkheid af in geval van vertraging of mislukte levering die het gevolg is van een fout van Uw kant bij het verstrekken van het adres.
Als U tevreden bent en Uw gegevens correct heeft ingevoerd, kunt U doorgaan door te klikken op "Doorgaan naar Veilige Betaling".
Stap 5 - Voer Uw betaalgegevens in
Hier moet U Uw betaalmethode en betaalgegevens opgeven.
Controleer deze informatie alstublieft zeer zorgvuldig.
Als U bent ingelogd als bestaande klant en later Uw betaalgegevens had opgeslagen, zullen deze op dat moment verschijnen.
Als u wilt doorgaan met de betaling van uw bestelling, verschijnt uw besteloverzicht rechtsboven op uw scherm.
Dit zal de details van de Producten in Uw Bestelling bevatten.
Op dit punt dient U de verstrekte informatie zeer zorgvuldig te controleren, aangezien dit de laatste kans is om fouten te corrigeren of de Producten die U wilt bestellen te wijzigen.
U kunt de gegevens corrigeren door terug te gaan naar de startpagina en de eerder beschreven handelingen opnieuw uit te voeren.
Als U tevreden bent met Uw bestelling, klik dan op de link "Veilig Doorgaan".
Stap 6 – Plaats Uw Bestelling
Door op "Nu Bestellen" te klikken bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden voor Verkoop hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd.
Op dit punt worden Uw contactgegevens aan Ons verstrekt.
Stap 7 – Bevestiging van Ontvangst van Bestelling
Zodra Wij de bevestiging hebben ontvangen dat Uw betaling is geautoriseerd, verschijnt er een scherm dat U bedankt voor Uw bestelling.
Er wordt een referentienummer aan U verstrekt en een e-mail wordt naar U verzonden ter bevestiging van de ontvangst van Uw bestelling. Deze e-mail bevestigt de Producten, de prijs en de verzendkosten. Wij beschouwen dit als Uw aanvaarding van ons aanbod om U de Producten te leveren en een contract wordt tussen Ons gevormd in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden.
Uw aanvaarding van ons aanbod om U de Producten te leveren en een contract wordt tussen Ons gevormd in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden.
Wij raden U ten zeerste aan een kopie van de bevestiging van ontvangst van de bestelling en de e-mail af te drukken en deze voor U te bewaren.
6.8 Wij behouden ons het recht voor om elke uitvoering van een Bestelling en/of levering op te schorten, te weigeren of te annuleren als wij besluiten dat dit gerechtvaardigd is in overeenstemming met uw wettelijke rechten, onder andere in de volgende gevallen:
6.8.1 Als Wij geen betalingsautorisatie kunnen verkrijgen, of het betalingsproces onvolledig is, of
6.8.2 Als U niet aan alle aankoopgeschiktheidscriteria voldoet die van tijd tot tijd kunnen worden opgelegd; of
6.8.3 Als Wij vermoeden dat Uw Bestelling verband houdt met frauduleuze activiteiten, of
6.8.4 Als U Ons niet alle noodzakelijke en relevante informatie heeft gegeven die Ons in staat stelt de Bestelling te accepteren
6.9 Wij kunnen contact met U opnemen per telefoon of e-mail om details te verifiëren voordat Wij Uw Bestelling kunnen verwerken en verzenden; zonder dit kunnen Wij mogelijk niet in staat zijn deze te accepteren.
Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als Uw Bestelling een bijzonder hoge waarde bereikt
6.10 De Producten die op deze Website te koop worden aangeboden, zijn bestemd voor privégebruik door consumenten en het is strikt verboden de Producten door te verkopen of aan te bieden voor commerciële doeleinden.
6.11 Wij behouden ons het recht voor om de totale waarde van Producten in een Bestelling te beperken. Wij nemen contact met U op als de totale waarde van de Producten in Uw winkelwagen de limiet overschrijdt die Wij soms kunnen stellen.
7. PRIJZEN EN BETALING
7.1 De prijzen en verzendkosten zijn die welke op Onze Website worden gepubliceerd wanneer Wij Uw Bestelling accepteren.
De prijzen worden weergegeven in Euro (€) en zijn inclusief btw.
7.2 De verzendkosten worden apart vermeld.
Alle toepasselijke verzendkosten zijn die welke op onze website worden vermeld op het moment dat u uw bestelling plaatst.
De verzendkosten voor de bestelling worden weergegeven op de winkelwagenpagina onder uw gekozen artikelen.
Dit betekent dat als u meerdere artikelen in één bestelling bestelt, er geen verzendkosten zijn voor de extra artikelen.
7.3 Wij behouden ons het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen: als er een prijsverschil is tussen het moment van bestellen en het moment van verzending, zullen wij de bestelling honoreren tegen de prijs die bij de bestelling in de bevestigingsmail is aangegeven.
7.4 Aanbiedingen en promoties op de website zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid zoals vermeld. Er kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn en de details daarvan worden weergegeven.
7.5 Wij moeten de betaling voor de producten contant ontvangen voordat deze worden verzonden. Wij accepteren betalingen via Paypal en de belangrijkste credit- en debetkaarten, waaronder maar niet beperkt tot Visa, Mastercard, Maestro en American Express.
7.6 U mag een betaalkaart alleen gebruiken als u de genoemde kaarthouder bent.
Door een bestelling te plaatsen bevestigt u dat u de gemachtigde kaarthouder bent.
Alle houders van creditcards en betaalkaarten zijn onderworpen aan validatie en veiligheidscontroles, evenals aan autorisatie door de kaartuitgever en aanvullende voorwaarden opgelegd door de uitgever.
Indien de uitgever de betaling niet autoriseert, zullen wij uw bestelling niet accepteren en zijn wij niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen of het niet leveren van de bestelling.
7.7 Er kunnen kosten in rekening worden gebracht door uw kaartuitgever voor het gebruik van uw kaart op onze website. Controleer zorgvuldig de algemene voorwaarden van uw kaart voordat u uw betalingsgegevens indient.
7.8 Wij zullen de namen, adressen en andere gegevens die u ons hebt verstrekt, verifiëren met de beschikbare handelsinformatie.
Hiervoor kunnen wij ook gebruikmaken van een dienst van derden.
De informatie die u ons verstrekt, kan worden gedeeld met een kredietbeoordelingsbureau dat deze informatie kan bijhouden.
Door bij ons te bestellen, gaat u akkoord met deze controles.
Raadpleeg ook ons Privacybeleid.
Deze maatregelen zijn genomen om u te beschermen en om ervoor te zorgen dat uw winkelervaring bij ons zo veilig mogelijk is.
8. PRODUCTRETURNS
Herroepingsrecht
8.1 U hebt een wettelijk herroepingsrecht. Als consument in de zin van de bepalingen van het consumentenrecht hebt u een termijn van veertien (14) dagen om uw herroepingsrecht uit te oefenen vanaf de datum van ontvangst van de producten door uzelf of een door u aangewezen derde, zonder dat u uw beslissing hoeft te motiveren.
8.2 Om Uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet U: (a) Ons informeren door middel van een ondubbelzinnige verklaring over Uw beslissing om van deze Overeenkomst af te zien door het standaard herroepingsformulier in te vullen dat beschikbaar is hier of door Ons schriftelijk (inclusief per e-mail) te informeren; en (b) de Producten in goede staat en ongebruikt (indien mogelijk in de originele verpakking) binnen veertien (14) dagen na de mededeling van Uw beslissing om de overeenkomst te herroepen aan Ons retourneren. Wij zullen U onverwijld een ontvangstbevestiging van de herroeping per e-mail sturen. U draagt alleen de directe kosten van het terugzenden van de Producten.
8.3 Wij zullen het door U aan Ons betaalde bedrag terugbetalen, inclusief de standaard verzendkosten (maar niet de extra kosten die voortvloeien uit Uw keuze voor een andere leveringswijze) uiterlijk veertien (14) kalenderdagen vanaf de datum waarop Wij de Producten hebben ontvangen of het bewijs van verzending daarvan hebben ontvangen, waarbij de datum van het eerste van deze feiten geldt (en uiteraard op voorwaarde dat Wij de kennisgeving van Uw herroeping hebben ontvangen conform de voorgaande bepalingen). Wij zullen de terugbetaling uitvoeren met dezelfde betaalmethode die U heeft gebruikt voor de aankoop van de Producten.
De standaard verzendkosten zijn een vast bedrag, daarom kunnen deze kosten niet worden terugbetaald in geval van gedeeltelijke retourzending van de bestelling (slechts enkele Producten).
Uw aansprakelijkheid kan alleen worden ingeroepen in geval van waardevermindering van de Producten als gevolg van andere handelingen dan die welke nodig zijn om de aard, kenmerken en goede werking van deze Producten vast te stellen.
8.4 Houd er rekening mee dat het herroepingsrecht niet kan worden uitgeoefend voor:
8.4.1 de levering van Producten die volgens Uw specificaties zijn vervaardigd of gepersonaliseerd;
8.4.2 de levering van Producten die door U na levering zijn ontzegeld en die om hygiënische redenen of redenen van gezondheidsbescherming niet kunnen worden geretourneerd; of
8.4.3 de levering van Producten die na levering van nature onlosmakelijk verbonden zijn met andere artikelen (bijvoorbeeld Producten die per set en per paar worden verkocht zoals tweedelige badpakken, sokken, enz.).
Onze contactgegevens zijn:
Website: www.footpatrol.com/fr-fr
E-mail: info@footpatrol.fr
Telefoon: +33-74-32-01-72 (de standaardtarieven zijn van toepassing en er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor dit nummer).
Adres in het Verenigd Koninkrijk:
Hollinsbrook Way,
Pilsworth,
Bury,
Lancashire,
BL9 8RR
U kunt de Producten ook aan ons retourneren volgens de hierboven vermelde voorwaarden en modaliteiten in een van Onze winkels in het aankoopland, vergezeld van het aankoopbewijs.
8.5 Conform de wettelijke bepalingen (artikelen L.217-3 en volgende van het Franse consumentenrecht) zijn wij aansprakelijk voor gebreken aan conformiteit die bestaan op het moment van levering van de producten en die binnen twee (2) jaar na de leveringsdatum aan het licht komen.
Gebreken aan conformiteit die binnen 24 maanden na levering van de producten verschijnen, worden, behoudens tegenbewijs, vermoed te bestaan op het moment van levering, tenzij dit vermoeden onverenigbaar is met de aard van het product of het aangevoerde gebrek.
8.6 Wij garanderen dat de producten die wij leveren van bevredigende kwaliteit zijn en geschikt voor de gebruiksdoeleinden waarvoor producten van deze aard gewoonlijk worden geleverd.
8.7 Als u producten naar ons terugstuurt op grond van de garantie zoals voorzien in clausule 8.5, zullen wij de producten repareren of vervangen, mits het gebrek of de storing niet is veroorzaakt door normale slijtage, opzettelijke of accidentele schade, uw nalatigheid, als u de instructies voor het goed niet hebt gevolgd, of als de producten ruw zijn behandeld, gewijzigd of gerepareerd zonder onze toestemming.
Het conform maken van het product vindt plaats binnen een redelijke termijn die niet langer dan dertig dagen na uw verzoek mag zijn en zonder groot ongemak voor u, rekening houdend met de aard van het product en het door u beoogde gebruik.
8.8 Elk product dat conform de voorgaande bepalingen is gerepareerd, krijgt een garantieverlenging van 6 maanden.
8.9 Wij behouden ons het recht voor om te weigeren het product te repareren of te vervangen volgens uw keuze als het verzoek onmogelijk is of onevenredige kosten met zich meebrengt conform de bepalingen van artikel L.217-12 van het Franse consumentenrecht.
U hebt recht op een prijsvermindering van het product of op ontbinding van het contract in de volgende gevallen:
1° Wanneer wij elke conformiteitsherstel weigeren;
2° Wanneer het conform maken plaatsvindt na een termijn van dertig dagen na uw verzoek of als dit voor u een groot ongemak veroorzaakt;
3° Als u definitief de kosten draagt voor het terugnemen of ophalen van het niet-conforme product, of als u de vervanging van het product of de daaraan verbonden kosten draagt;
4° Wanneer de niet-conformiteit van het product blijft bestaan ondanks onze vergeefse poging tot conformiteitsherstel.
U hebt ook recht op een prijsvermindering van het product of op ontbinding van het contract wanneer het gebrek aan conformiteit zo ernstig is dat onmiddellijke prijsvermindering of ontbinding gerechtvaardigd is. U bent dan niet verplicht eerst om reparatie of vervanging van het goed te verzoeken.
U hebt geen recht op ontbinding van de verkoop als het gebrek aan conformiteit gering is, wat wij moeten aantonen.
8.10
Als u denkt dat producten een defect vertonen, dan moet u het gebruik ervan staken voordat u ze naar ons terugstuurt.
Garantie tegen verborgen gebreken
8.11 Wij zijn aansprakelijk voor verborgen gebreken van de aangeboden Producten overeenkomstig de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek. Onder voorbehoud van een aankoopbewijs hebt U het recht om de garantie voor verborgen gebreken binnen twee jaar in te roepen.
In dat geval kunt U het Product terugsturen voor terugbetaling of het Product behouden en een gedeeltelijke terugbetaling van de prijs ontvangen.
8.12 Producten die door U zijn gewijzigd, gerepareerd, geïntegreerd of toegevoegd, zijn uitgesloten van enige garantie.
8.13 De wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-1 en volgende van het Consumentenwetboek) is van toepassing, zelfs in geval van commerciële garantie.
9. TELEFONISCHE PROSPECTIE
9.1 U hebt het recht om u aan te melden op de telefonische weigeringlijst Bloctel, beschikbaar via deze link. https://www.bloctel.gouv.fr
10. ONZE AANSPRAKELIJKHEID
10.1 NIETS IN DE OVEREENKOMST OF ANDERSZINS ZAL ONZE AANSPRAKELIJKHEID VOOR DOOD OF LICHAAMSBESCHADIGING DOOR ONZE NALATIGHEID OF VOOR WILLEKEURIGE VERKLARING, FRAUDE OF ONZE AANSPRAKELIJKHEID VOOR CONSUMENTENBESCHERMINGSRECHTEN OF OM EEN ANDERE REDEN DIE ILLEGAAL ZOU ZIJN OM UIT TE SLUITEN, UITSUITEN OF BEPERKEN. UW WETTELIJKE RECHTEN WORDEN NIET AANGETAST.
10.2 VOOR ZOVER WIJ AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR DE BREUK VAN DE OVEREENKOMST, DOOR FOUT OF OM EEN ANDERE REDEN IN VERBAND MET DE PRODUCTEN OF DEZE OVEREENKOMST OF ANDERSZINS, ZAL ONZE AANSPRAKELIJKHEID NIET HET DRIEVOUD VAN DE DOOR U BETAALDE PRIJS VAN DE PRODUCTEN DIE ONDER DE AANSPRAKELIJKHEID VALLEN, OVERTREFFEN.
10.3 TENSLOTTE, TENZIJ UITDRUKKELIJK ANDERS VERMELD, ZIJN WIJ IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR ENIG INDIRECT OF SPECIAAL VERLIES OF SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT EEN HOOFDVERLIES OF SCHADE EN DIE NIET DOOR U OF ONS REDENDELIJK KAN WORDEN VOORGEZIEN.
DIT OMVAT, ZONDER DAAR TOT BEPERKT TE ZIJN, DE VOLGENDE LIJST, ONGEACHT HOE ZE ONTSTAAN:
10.3.1 VERLIES VAN WINST
10.3.2 VERLIES VAN OMZET OF INKOMSTEN;
10.3.3 VERLIES VAN SPAARGELD;
10.3.4 GEGEVENSVERLIES;
10.3.5 VERLIES VAN HET GEBRUIK VAN GELD.
10.4 Sommige van de artikelen die Wij te koop aanbieden zijn modeartikelen en kunnen mogelijk niet geschikt zijn voor sport of andere activiteiten.
11. LEVERING
11.1 Wij doen ons best om de Producten binnen de op Onze Website aangegeven termijnen te leveren.
11.2 De term "werkdag(en)" verwijst naar alle dagen van de week behalve zaterdagen, zondagen en feestdagen.
11.3 Onze aansprakelijkheid jegens U is beperkt tot de in Clausule 10 hierboven genoemde punten.
11.4 Als U meer dan één Product bestelt, kunnen Wij niet garanderen dat alle Producten in één keer aan U worden geleverd en Wij behouden ons het recht voor om in meerdere keren te leveren.
11.5 Het eigendom van de Producten wordt pas aan U overgedragen nadat de Producten zijn verzonden.
De Producten zijn Uw risico vanaf het moment dat U de Producten in bezit neemt en U moet er dus redelijk zorg voor dragen.
11.6 Als de Producten of de hoeveelheid die u ontvangt niet overeenkomen met Uw bestelling en dit te wijten is aan een fout van Onze kant, moet U Ons zo snel mogelijk per e-mail of post informeren nadat u de Producten heeft ontvangen en de fout heeft opgemerkt, met gebruik van de contactgegevens vermeld in deze Algemene Voorwaarden. Wij zullen deze fout dan corrigeren. Wij zullen ook alle verzendkosten voor het retourneren van de verkeerde Producten aan U terugbetalen. Wij vragen U echter om vooraf contact met Ons op te nemen om Uw retour te regelen. U mag geen van de per vergissing ontvangen Producten gebruiken die u wilt retourneren.
11.7 De Producten worden geleverd op het adres dat U Ons bij de bestelling heeft opgegeven, maar de leveringsmethoden kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder die de Producten levert. U moet een geldig afleveradres opgeven. De leveringsmethode die Wij gebruiken kan variëren afhankelijk van de aard en het aantal Producten. Wij kiezen wat Wij denken dat de meest geschikte leveringsmethode is voor het type Product. Voor meer informatie over leveringen verwijzen Wij U naar de Leveringsinformatie.
11.8 Wij behouden ons het recht voor om alternatieve regelingen voor levering te treffen; dit hangt af van de vervoerder die Wij gebruiken om de Producten te leveren.
Dit kan inhouden dat de Producten bij een buur worden achtergelaten of op een veilige plaats, binnen of rondom Uw eigendom.
11.9 Vanwege diverse beperkingen op internationale verzendingen, komen sommige Producten die Wij verkopen niet in aanmerking voor internationale levering.
11.10 Dit zal ofwel worden gespecificeerd in de productbeschrijving, of bij het bevestigen van de bestelling wanneer u deze artikelen aan Uw winkelwagen toevoegt, of in uitzonderlijke omstandigheden kunnen Wij Uw bestelling annuleren en U een volledige terugbetaling geven.
12. ONZE RECHTEN OP DE PRODUCTEN
12.1 Alle bekende eigendomsrechten zoals intellectuele eigendomsrechten op de Producten, inclusief alle modellen, ontwerpen, handelsmerken, handelsnamen, afbeeldingen en logo's zijn en blijven Ons eigendom of dat van onze licentiegevers.
Op geen enkel moment kunnen rechten, titels of belangen in intellectuele eigendomsrechten aan U worden overgedragen.
13. ALGEMENE REGELS
13.1 Wij zijn in geen geval aansprakelijk tegenover u voor het niet slagen van de verkoop van de producten die u wenst te kopen of voor een tekortkoming van uw kant om onze verplichtingen uit hoofde van het contract na te komen, of voor kosten of aansprakelijkheden die op u rusten als gevolg van omstandigheden buiten onze controle, inclusief, maar niet beperkt tot, alle gevallen van overmacht in de zin van de jurisprudentie (zoals bijvoorbeeld: natuurramp, overstroming, brand of terroristische aanslagen).
13.2 Het contract bindt ons en u.
13.3 U kunt uw rechten of verplichtingen niet overdragen of overdragen aan een andere persoon zonder onze uitdrukkelijke toestemming.
Wij kunnen te allen tijde onze rechten en verplichtingen uit hoofde van het contract overdragen of afstaan of derden aanwijzen om ons te helpen bij het nakomen van onze verplichtingen, mits dit onze verplichtingen jegens u niet vermindert.
13.4 Als op enigerlei wijze een clausule van dit contract nietig wordt verklaard door een rechtbank of een andere bevoegde autoriteit, zal dit de toepassing van alle andere clausules van het contract niet verhinderen.
13.5 Als noch wij noch u onze rechten uit hoofde van dit contract uitoefenen, tast dit ons wederzijds recht om onze respectieve rechten te doen gelden niet aan.
13.6 Als een van de partijen ervoor kiest een van de rechten uit te oefenen, heeft dit geen invloed op de andere rechten waarover elke partij beschikt.
13.7 Dit contract valt onder de Franse wetgeving en u en wij accepteren dat elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met dit contract zal worden voorgelegd aan de Franse rechtbanken.
13.8 Wij behouden ons het recht voor om de Algemene Voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen en bij te werken.
Elke wijziging treedt onmiddellijk in werking na publicatie op de website en wordt beschouwd als geaccepteerd door iedereen die de website gebruikt.
Als u een bestelling hebt geplaatst vóór een wijziging van onze Algemene Voorwaarden en die bestelling is vooraf geaccepteerd, zijn de toepasselijke Algemene Voorwaarden die welke u hebt geaccepteerd op het moment van het plaatsen van de bestelling.
13.9 Niets in deze Algemene Voorwaarden is bedoeld om de rechten die zijn voorzien in de toepasselijke wetgeving en die niet kunnen worden uitgesloten of beperkt, uit te sluiten of te beperken. Dit betekent dat deze Algemene Voorwaarden de rechten die de wet u verleent niet zullen wijzigen en dat deze wet ons niet toestaat deze te wijzigen of te beperken.
13.10 Elke kennisgeving die u aan ons stuurt, wordt als volgt beschouwd als afgeleverd:
13.10.1 dezelfde dag waarop de kennisgeving is afgeleverd, als deze persoonlijk is overhandigd; of
13.10.2 de dag waarop de kennisgeving is gepost, als u deze per post hebt verzonden en zoals blijkt uit het verzendbewijs; of
13.10.3 de dag waarop de kennisgeving correct is verzonden als u deze per fax of e-mail hebt verzonden;
in alle gevallen moet de kennisgeving worden verzonden naar het adres dat in deze Algemene Voorwaarden is vermeld.
13.11 Niemand die geen partij is bij dit Contract heeft het recht om de voorwaarden van het Contract af te dwingen, wat betekent dat alleen U en Wij van deze rechten genieten.
13.12 Dit Contract vormt de volledige overeenkomst en begrip tussen Ons met betrekking tot de inhoud van het Contract en vervangt alle eerdere overeenkomsten, afspraken of regelingen, hetzij schriftelijk of mondeling.
13.13 De Partijen erkennen dat bij het sluiten van dit Contract geen van beide partijen (Wij en U) heeft vertrouwd op enige verklaring, afspraak of belofte die door de andere partij is gedaan, hetzij mondeling of schriftelijk, behalve die welke uitdrukkelijk in dit Contract of op de Website zijn vermeld.
13.14 Als U niet zeker bent van Uw rechten onder het Contract of als U een uitleg hierover wenst, schrijf dan of stuur een e-mail naar onze Klantenservice op het onderstaande adres.
13.15 Er is een onderzoeksprocedure met betrekking tot klachten en de behandeling van vragen over onze Website. Neem contact op met: Email: info@footpatrol.fr
Spodis SA c/o JD Sports Fashion PLC
SAS SPODIS,
WOOD PARK,
274 Bis Avenue de la Marne
59700 MARCQ-EN-BAROEUL
14. GESCHILLEN
14.1 Het Contract valt onder het Franse recht. In overeenstemming met de bepalingen van de Consumentenwet betreffende "het proces van mediation bij consumentengeschillen", hebben U en Wij het recht om bij onenigheid met footpatrol gebruik te maken van de CM2C-mediationdienst.
14.2 U kunt een verzoek tot mediation indienen bij CM2C via:
14.2.1 per elektronische weg: www.cm2c.net ; of
14.2.2 per post naar: CM2C – Centrum voor Consumentenmediation van Rechtvaardigheidsbemiddelaars – 14 rue Saint Jean– 75017 Parijs.
14.3 Mediation is gratis voor U, met uitzondering van de kosten van een advocaat, deskundige of enige andere persoon die U zou kiezen om deel te nemen aan de mediation.
14.4 Met Verordening (EU) nr. 524/2013 heeft de Europese Commissie een platform voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting opgericht, dat te vinden is op de website https://ec.europa.eu/consumers/odr.
14.5 Alle geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken.
E-mail: info@footpatrol.fr