Een eReceipt ontvangen?
- Als klant in het Verenigd Koninkrijk kunt u ervoor kiezen uw bon elektronisch te ontvangen wanneer u in een van onze winkels winkelt. Geef gewoon het e-mailadres op dat u wilt gebruiken op het moment van aankoop in de winkel, en uw eReceipt wordt naar dat adres gestuurd.
- Houd er rekening mee dat u in de winkel ook de optie krijgt om een papieren bon te ontvangen.
Moet ik elke keer mijn gegevens in de winkel opgeven als ik een eReceipt wil?
- Ja, u moet bij elke aankoop uw e-mailadres opgeven om een eReceipt te ontvangen. Uw verkoopadviseur zal tijdens de transactie om uw e-mailadres vragen, waarna het systeem uw eReceipt zal versturen.
Wat als ik mijn eReceipt verlies, verwijder of niet ontvang?
- Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice voor hulp.
- Zorg ervoor dat u zoveel mogelijk informatie bij de hand heeft, inclusief de naam van de winkel en de datum van uw aankoop, zodat wij uw transactie snel kunnen vinden.
Wat als mijn eReceipt onjuiste gegevens bevat?
- Ga alstublieft terug naar de winkel waar u uw aankoop heeft gedaan met een kopie van uw eReceipt, en een medewerker zal u helpen de fout te corrigeren.
Kan ik mijn eReceipt gebruiken om artikelen te retourneren?
- U kunt uw artikelen in de winkel retourneren door uw eReceipt mee te nemen naar een van onze verkoopadviseurs. U kunt uw eReceipt-e-mail afdrukken of de e-mail op een apparaat tonen als bewijs van aankoop.