Ricevere una eRicevuta?
- Come cliente nel Regno Unito, puoi scegliere di ricevere la tua ricevuta in formato elettronico quando fai acquisti in uno dei nostri negozi. Basta fornire l'indirizzo email che desideri utilizzare al momento dell'acquisto in negozio, e la tua eRicevuta sarà inviata a quell'indirizzo.
- Nota che ti verrà anche data l'opzione di ricevere una ricevuta cartacea in negozio.
Devo fornire i miei dati in negozio ogni volta che voglio una eRicevuta?
- Sì, devi fornire il tuo indirizzo email ad ogni acquisto per ricevere una eRicevuta. Il tuo consulente di vendita ti chiederà l'indirizzo email durante la transazione, che attiverà il sistema per inviare la tua eRicevuta.
Cosa succede se perdo, cancello o non ricevo la mia eRicevuta?
- Contatta immediatamente il nostro servizio clienti per assistenza.
- Assicurati di avere quante più informazioni possibili, incluso il nome del negozio e la data dell'acquisto, per aiutarci a trovare rapidamente la tua transazione.
Cosa succede se la mia eRicevuta contiene dettagli errati?
- Ti preghiamo di tornare nel negozio dove hai effettuato l'acquisto con una copia della tua eRicevuta, e un membro del team ti assisterà per correggere l'errore.
Posso usare la mia eRicevuta per restituire gli articoli?
- Puoi restituire i tuoi articoli in negozio portando la tua eRicevuta a uno dei nostri consulenti di vendita. Puoi stampare l'email della tua eRicevuta oppure mostrarla su un dispositivo come prova d'acquisto.