Desideriamo che sia soddisfatto del tuo ordine con Footpatrol. Se per qualche ragione non lo sei, hai 28 giorni di tempo, dal giorno in cui hai ricevuto l'ordine, per restituire gli articoli non desiderati e ottenere un rimborso.
Come restituire l'ordine:
Opzione 1: tramite il nostro Portale Resi, al costo di 5€
Il modo più semplice per restituire gli articoli è attraverso il nostro Portale Resi. Ecco una guida passo passo:
1. Registra il tuo reso: Visita il nostro Portale Resi e segui i passaggi per registrazione.
2. Stampa l'etichetta: Una volta registrato il reso, riceverai un'etichetta di reso UPS da stampare a casa.
3. Consegna il pacco: È sufficiente consegnare il pacco di ritorno presso l'UPS più vicino.
Nota bene: la tassa di restituzione di 5€ sarà dedotta dall'importo del rimborso finale quando si utilizza questo servizio.
Opzione 2: Restituzione da sè
Se si preferisce gestire la propria restituzione, è possibile inviare il pacco direttamente a noi. Puoi inviarli al seguente indirizzo:
Footpatrol Internet Returns, Door 2, Michael Faraday Avenue, Milnrow, Rochdale. OL16 4FW, United Kingdom.
Nota bene: se scegli questa via, le spese di spedizione del reso sono a tuo carico. Gli articoli restituiti sono sotto la tua responsabilità finché non ci raggiungono, pertanto ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciato.
Ricezione del rimborso:
Una volta ricevuti gli articoli restituiti nel nostro magazzino, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni. Una volta elaborato, il rimborso verrà solitamente visualizzato sul tuo conto entro 3-5 giorni lavorativi.