Ultimo aggiornamento: maggio 2025
Ciao
Siamo Footpatrol (noi/noi). Siamo un'azienda di vendita al dettaglio, il che significa che vendiamo prodotti e alcuni servizi online e nei nostri negozi. Siamo di proprietà di una società nel Regno Unito chiamata JD Sports Fashion plc. Quando usi i nostri siti web, le nostre app o visiti i nostri negozi, ci fornisci alcune informazioni su di te che poi utilizziamo. Vorremmo parlarti delle informazioni che ci fornisci e di come le usiamo. Ti incoraggiamo a leggere tutto, ma se hai fretta, puoi leggere i punti chiave qui. Se vuoi vedere i dettagli, puoi scorrere verso il basso per la versione completa. Se hai domande, puoi inviarci un'email a Privacy.Support@jdplc.com.
Prima di continuare, tieni presente che i nostri siti web e le app mobili possono contenere link ai siti web di altre aziende che non fanno parte della famiglia Footpatrol / JD Sports. Se segui un link a uno di questi siti, ricorda che avranno le proprie informazioni sulla privacy da consultare e non siamo responsabili di come utilizzano le tue informazioni.
Se hai fretta? Punti chiave:
Quali informazioni raccogliamo?
Online
- I tuoi dati di contatto (nome, indirizzo email, data di nascita, indirizzo postale e numero di telefono)
- informazioni di fatturazione (dove acquisti i prodotti)
- Informazioni sui tuoi ordini, gli acquisti che effettui, gli articoli salvati, i tuoi metodi di pagamento e le preferenze di acquisto
- Informazioni sul tipo di dispositivo che usi quando sei sui nostri siti web o app
- Indirizzo Internet Protocol (IP) usato per connettere il tuo dispositivo a internet
- La tua posizione (nelle nostre app dove hai scelto di abilitare le funzionalità di geolocalizzazione/servizi di localizzazione)
- quali prodotti guardi
- Le tue preferenze di marketing e informazioni limitate su come interagisci con le nostre email di marketing, consulta la nostra cookies policy per ulteriori informazioni a riguardo
In negozio
- informazioni di fatturazione e metodo di pagamento (quando acquisti prodotti)
- Informazioni sugli acquisti che effettui
- la tua immagine sulle nostre telecamere CCTV/indossate sul corpo
Altri luoghi
- informazioni su eventuali reclami, domande, richieste di diritti e commenti che fai e dettagli delle nostre interazioni
- informazioni che aggiungi ai moduli (ad esempio moduli di contatto o moduli di partecipazione a concorsi)
- Se desideri fornirle e dove le rendiamo disponibili, informazioni per confermare la tua idoneità come membro di un gruppo che può qualificarsi per sconti o altri benefici – soggetto a termini e condizioni
- informazioni su te stesso che pubblichi sui social media o fornisci alle piattaforme social, incluso quando ci tagghi, e il contenuto di eventuali messaggi che ci invii sui nostri canali social
- informazioni su di te da terze parti, incluse altre aziende ad esempio brand partners, aziende del gruppo JD Sports, società di analisi retail, società di insight sui consumatori, agenzie di credito, piattaforme di social media, verificatori di attributi di identità e altre fonti pubbliche
- informazioni su di te quando decidi di partecipare a promozioni, sondaggi e programmi fedeltà
Perché li raccogliamo?
- Per fornirti prodotti, sconti, promozioni, programmi fedeltà e servizi inclusi i nostri siti web e app. Ci sono anche momenti in cui collaboriamo con altre aziende selezionate e affidabili (che chiamiamo “brand partners”) per offrire nuove promozioni, nuovi prodotti, offerte, esperienze e programmi fedeltà ai nostri clienti
- Per comunicare con te, rispondere a domande e reclami e migliorare la nostra attività
- Combiniamo i dati personali che riceviamo da altre fonti con i dati personali che ci fornisci. Usiamo alcune delle informazioni su di te per creare un tuo profilo (questo è talvolta chiamato profiling). Usiamo anche le tue informazioni per fare pubblicità e produrre report così da poter migliorare e sviluppare i nostri siti web, app, prodotti e servizi e personalizzare il nostro marketing per te. Usiamo le informazioni che apprendiamo su di te come il tuo genere, preferenze, hobby, interessi, cronologia degli acquisti e come reagisci al marketing che ti inviamo per assicurarci che il marketing che ricevi da noi e il modo in cui i nostri siti web e app mobili ti vengono mostrati siano appropriati e personalizzati per te
- Riceveremo i tuoi dati personali da altre aziende o li forniremo ad altre aziende se ci fondiamo con o acquisiamo un'altra attività o se lavoriamo con i nostri partner di marca di fiducia per collegare l'account che hai con noi all'account che hai con l'altro marchio e per condividere informazioni sui tuoi acquisti con un partner di marca dove hai acquistato i prodotti di quel marchio e ci hai chiesto di collegare i tuoi account
- Raccoglieremo o produrremo anche informazioni non identificabili personalmente (cioè informazioni che non ti identificano) che useremo per analizzare come i nostri clienti preferiscono fare acquisti e migliorare le nostre esperienze online e in negozio per i nostri clienti nel complesso
- Non sei obbligato a fornirci i tuoi dati personali, tuttavia, senza di essi, potremmo non essere in grado di completare il tuo ordine, fornirti altri servizi o rispondere alle tue domande
Qual è la nostra base legale?
La nostra base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali dipende da come verranno utilizzati, tuttavia, le nostre basi giuridiche sono:
- Conformità agli obblighi legali (ad esempio prevenzione delle frodi)
- Necessario per la stipula o l'esecuzione di un contratto con te (ad esempio per completare il tuo ordine e fornirti gli articoli che hai acquistato)
- Interessi legittimi aziendali (ad esempio inviarti messaggi di marketing se non ti sei disiscritto) e
- Consenso (ad esempio per inviarti notifiche push)
Con chi le condividiamo?
- Non vendiamo, e non venderemo, nessuna delle tue informazioni a terze parti, incluso il tuo nome, indirizzo, indirizzo email o informazioni finanziarie
- Condividiamo le tue informazioni con terze parti selezionate e affidabili, inclusi partner di brand, per permetterci di fornirti i nostri prodotti e servizi, inviare marketing e migliorare la nostra attività
Dove le conserviamo e per quanto tempo?
- Conserveremo le tue informazioni solo per il tempo necessario a fare le cose per cui le abbiamo raccolte
- Tendiamo a conservare i tuoi dati personali per 6 anni dalla raccolta ma a volte li terremo per un periodo molto più breve
- Le conserveremo più a lungo se la legge ce lo richiede
- A volte trasferiremo le tue informazioni fuori dal Regno Unito e dallo Spazio Economico Europeo ma solo quando avremo adottato misure per garantirne protezioni aggiuntive richieste dalla legge
Come li proteggiamo?
- Usare internet per inviare informazioni non può mai essere completamente e assolutamente sicuro. Faremo sempre del nostro meglio per proteggere i tuoi dati, ma non possiamo garantire la sicurezza dei dati che invii ai nostri siti web e app mobili. Li invii a tuo rischio
- Una volta ricevute le vostre informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e misure di sicurezza per cercare di mantenerle al sicuro
Quali diritti avete?
- per richiedere l'accesso ai vostri dati personali (‘Richiesta di Accesso ai Dati’)
- per chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali
- per chiederci di cancellare i vostri dati personali (‘diritto all'oblio’)
- per opporvi al nostro trattamento dei vostri dati personali
- per trasferire i vostri dati personali a un altro Titolare del trattamento
- per revocare il vostro consenso
- per non essere soggetti a decisioni automatizzate
- per presentare un reclamo all'Autorità di Controllo (vedi sotto)
- per chiederci di rettificare i vostri dati personali
Potete contattarci utilizzando i dettagli sottostanti se desiderate esercitare uno di questi diritti. In alcuni casi, potremmo non essere in grado di soddisfare la vostra richiesta, nel qual caso vi contatteremo per spiegarvi il motivo
Cosa fare se avete un reclamo?
Contattaci utilizzando i dettagli qui sotto e faremo del nostro meglio per risolvere il problema. Se dopo ciò non sei ancora soddisfatto, puoi anche contattare l'Information Commissioner's Office presso Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, www.ico.org.uk
Le nostre informazioni di contatto
Privacy.Support@jdplc.com / JD Sports Fashion Group plc, Hollinsbrook Way, Pilsworth, Bury, Lancashire, BL9 8RR, United Kingdom / Numero Servizio Clienti: 0161 393 7055
E ora i dettagli:
Quali informazioni raccogliamo?
Online
- I tuoi dati di contatto (nome, indirizzo email, data di nascita, indirizzo postale e numero di telefono)
- informazioni di fatturazione (dove acquisti i prodotti)
- Informazioni sui tuoi ordini, gli acquisti che effettui, gli articoli salvati, i tuoi metodi di pagamento e le preferenze di acquisto
- Informazioni sul tipo di dispositivo che usi quando sei sui nostri siti web o app
- Indirizzo Internet Protocol (IP) usato per connettere il tuo dispositivo a internet
- La tua posizione (nelle nostre app dove hai scelto di abilitare le funzionalità di geolocalizzazione/servizi di localizzazione)
- quali prodotti guardi
- informazioni sull'account quando ci hai chiesto di collegare i tuoi account
- Le tue preferenze di marketing e informazioni limitate su come interagisci con le nostre email di marketing, vedi la nostra cookie policy per ulteriori informazioni a riguardo
In negozio
- informazioni di fatturazione e metodo di pagamento (quando acquisti prodotti)
- Informazioni sugli acquisti che effettui
- la tua immagine sulle nostre telecamere CCTV/indossate sul corpo
Altri luoghi
- informazioni su eventuali reclami, domande, richieste di diritti e commenti che fai e dettagli delle nostre interazioni
- informazioni che aggiungi ai moduli (ad esempio moduli di contatto o moduli di partecipazione a concorsi)
- Se desideri fornirle e dove le rendiamo disponibili, informazioni per confermare la tua idoneità come membro di un gruppo che può qualificarsi per sconti o altri benefici – soggetto a termini e condizioni
- informazioni su te stesso che pubblichi sui social media o fornisci alle piattaforme social, incluso quando ci tagghi, e il contenuto di eventuali messaggi che ci invii sui nostri canali social
- informazioni su di te da terze parti, incluse altre aziende ad esempio brand partners, aziende del gruppo JD Sports, società di analisi retail, società di insight sui consumatori, agenzie di credito, piattaforme di social media, verificatori di attributi di identità e altre fonti pubbliche
- informazioni su di te quando decidi di partecipare a promozioni, sondaggi e programmi fedeltà
Perché li raccogliamo?
- Per fornirti prodotti, sconti, promozioni, programmi fedeltà e servizi inclusi i nostri siti web e app. Ci sono anche momenti in cui collaboriamo con altre aziende selezionate e affidabili (che chiamiamo “brand partners”) per offrire nuove promozioni, nuovi prodotti, offerte, esperienze e programmi fedeltà ai nostri clienti
- Per comunicare con te, rispondere a domande e reclami e migliorare la nostra attività
- Combiniamo i dati personali che riceviamo da altre fonti con i dati personali che ci fornisci. Usiamo alcune delle informazioni su di te per creare un tuo profilo (questo è talvolta chiamato profiling). Usiamo anche le tue informazioni per fare pubblicità e produrre report così da poter migliorare e sviluppare i nostri siti web, app, prodotti e servizi e personalizzare il nostro marketing per te. Usiamo le informazioni che apprendiamo su di te come il tuo genere, preferenze, hobby, interessi, cronologia degli acquisti e come reagisci al marketing che ti inviamo per assicurarci che il marketing che ricevi da noi e il modo in cui i nostri siti web e app mobili ti vengono mostrati siano appropriati e personalizzati per te
- Riceveremo i tuoi dati personali da altre aziende o li forniremo ad altre aziende se ci fondiamo con o acquisiamo un'altra attività o se lavoriamo con i nostri partner di marca di fiducia per collegare l'account che hai con noi all'account che hai con l'altro marchio e per condividere informazioni sui tuoi acquisti con un partner di marca dove hai acquistato i prodotti di quel marchio e ci hai chiesto di collegare i tuoi account
- Raccoglieremo o produrremo anche informazioni non identificabili personalmente (cioè informazioni che non ti identificano) che useremo per analizzare come i nostri clienti preferiscono fare acquisti e migliorare le nostre esperienze online e in negozio per i nostri clienti nel complesso
- Non sei obbligato a fornirci i tuoi dati personali, tuttavia, senza di essi, potremmo non essere in grado di completare il tuo ordine, fornirti altri servizi o rispondere alle tue domande
Ulteriori informazioni su quali dati raccogliamo e perché
| Se tu… | poi raccogliamo… | per questi motivi… |
| Crea un account per fare acquisti Effettua un acquisto online Crea un account fedeltà | il tuo nome e le informazioni di contatto come indirizzo email, indirizzo postale e numero di telefono dettagli sul tuo ordine informazioni di fatturazione (dove acquisti i prodotti) informazioni sugli acquisti che effettui, i tuoi articoli salvati, le tue informazioni di pagamento e le preferenze di acquisto informazioni sulla tua partecipazione a promozioni, sondaggi e programmi fedeltà | gestire il tuo account e fornirti i beni che hai acquistato e completare il tuo ordine effettuare pagamenti, fornire ricevute, consegnare prodotti, inviare aggiornamenti sullo stato dell'ordine, effettuare rimborsi e cambi fornire marketing, concorsi e promozioni e inviare premi ai vincitori dei concorsi gestire programmi fedeltà e condividere le informazioni sul tuo ordine e acquisto con partner di marca terzi |
| Partecipare a un concorso Rispondere a un sondaggio Ricevere materiale di marketing, promozionale o newsletter | il tuo nome e le informazioni di contatto come indirizzo email, indirizzo postale e numero di telefono informazioni sulla tua partecipazione a promozioni, sondaggi e programmi fedeltà informazioni sugli acquisti che effettui, i tuoi articoli salvati, le tue informazioni di pagamento e le preferenze di acquisto | inviare e condurre sondaggi e collegare le risposte ai sondaggi con i tuoi dati di acquisto fornire marketing, concorsi e promozioni e inviare premi ai vincitori dei concorsi |
| Presentare un reclamo Inviare una domanda Fare una richiesta relativa ai tuoi diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati | il tuo nome e le informazioni di contatto come indirizzo email, indirizzo postale e numero di telefono informazioni su eventuali reclami, domande, richieste di diritti e commenti che fai | fornire assistenza/supporto clienti e migliorare la tua esperienza online per rispondere a reclami e richieste di diritti e informarti sui cambiamenti dei prodotti |
| Interagisci con noi tramite i nostri centri di contatto clienti Interagisci con noi in negozio Interagisci con noi online o tramite i nostri siti web, app o canali social media | il tuo nome e informazioni di contatto come indirizzo email, indirizzo postale e numero di telefono dettagli delle tue interazioni ad es. note delle nostre conversazioni con te, dettagli della tua richiesta o reclamo e una registrazione della tua chiamata quando telefoni a uno dei nostri centri di contatto, email o messaggi sui social media che ci invii | per rispondere alla tua richiesta o reclamo per scopi di formazione e monitoraggio per sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi per rispondere alle richieste di diritti |
| Visita i nostri negozi | informazioni di pagamento se effettui un acquisto | per fornirti i prodotti che desideri acquistare |
| il tuo nome, indirizzo email e numero di telefono se scegli di iscriverti al marketing online, a una promozione o concorso o quando interagisci con alcune delle nostre esperienze in negozio | per fornirti marketing online per offrirti esperienze specifiche in negozio, regalare premi o sconti | |
| la tua immagine sulle nostre CCTV o su telecamere indossate sul corpo | per mantenere al sicuro te, i nostri altri clienti e dipendenti. Aiutare a prevenire e rilevare crimini nella nostra rete di negozi | |
| prova dell'età | la vendita di alcuni dei nostri prodotti è soggetta a restrizioni legali sull'età. Potremmo quindi dover verificare che tu abbia l'età sufficiente per acquistare determinati prodotti | |
| Visita i nostri siti web e usa le nostre app mobili o account fedeltà | il tuo indirizzo IP usato per connettere il tuo dispositivo a internet la tua posizione (nelle nostre app dove hai scelto di abilitare le funzionalità di geolocalizzazione/servizi di localizzazione) dati del dispositivo inclusi indirizzi MAC, dati di traffico, dati di localizzazione, le tue informazioni di accesso, impostazione del fuso orario tipo e versione del browser, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, weblog, cookie e altri dati di comunicazione e le risorse a cui accedi quali prodotti guardi il tuo nome, data di nascita e indirizzo email se apri un account | per analizzare come utilizzi i nostri siti web e app mobili (inclusi i modelli di comportamento e il tracciamento delle visite su più dispositivi) e conoscere meglio i nostri utenti di siti web e app per gestire il tuo account, migliorare la tua esperienza online, eseguire l'amministrazione del sistema e mantenere la sicurezza della rete per sviluppare e migliorare i nostri prodotti, servizi, siti web e app mobili e impostare opzioni predefinite per te, sia sul sito web o app mobile o all'interno del nostro marketing (come lingua, valuta e/o utilizzare la tua posizione per mostrare informazioni sui negozi locali o notificarti eventi specifici che si svolgono vicino a te o fornirti le migliori opzioni di consegna per i tuoi ordini) e per garantire che i contenuti siano presentati nel modo più efficace per inviare e pagare il marketing |
| Crea un account fedeltà | se hai diritto a uno sconto sugli acquisti e desideri fornirlo, il tuo nome, data di nascita, indirizzo email e dettagli sull'idoneità a determinati sconti che potremmo rendere disponibili per gruppi specifici | per verificare che tu abbia diritto a uno sconto sugli acquisti perché sei membro di un gruppo qualificato e fornire tali sconti – dove disponibili |
| Compila moduli sui nostri siti web e/o app mobili | il tuo nome, informazioni di contatto e qualsiasi informazione aggiuntiva che potresti scegliere di aggiungere ai moduli | per rispondere alle domande che poni nei moduli |
| Ricevere marketing elettronico o newsletter da noi | il tuo nome e indirizzo email informazioni sui tuoi acquisti informazioni limitate su come interagisci con tali email di marketing, limitate a se apri un'email e/o clicchi un link all'interno di un'email, consulta la nostra cookie policy per ulteriori informazioni su quali informazioni possono essere raccolte quando visiti i nostri siti web | per inviarti marketing per capire quanto sei coinvolto con il nostro marketing e per personalizzare la quantità che ti inviamo per migliorare la tua esperienza con noi per sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi per collaborare con le piattaforme di social media per presentare marketing online. A seconda delle tue interazioni e attività sui social media, potresti ricevere da noi annunci sui social media |
| Interagisci con noi sui nostri canali social media | il tuo nome e nome utente dei social media le informazioni su di te che pubblichi sui social media o fornisci alle piattaforme di social media il contenuto di eventuali messaggi che ci invii sui nostri canali social media Contenuti generati dagli utenti creati da te e pubblicati sui nostri canali social media, siti web o app | per rispondere ai messaggi/comunicazioni che ci invii sui social media per analizzare tendenze e sentimenti di mercato e sviluppare/migliorare i nostri prodotti e servizi per usarli nelle nostre attività di marketing e promozionali |
| Collega i tuoi account Twitter, Instagram, Facebook o altri social media con noi, per permetterti di accedere ai nostri siti web e/o app mobili in modo semplice e sicuro senza dover creare un nuovo account | il tuo nome e nome utente dei social media informazioni dell'account per abilitare il collegamento le informazioni su di te che pubblichi sui social media o fornisci alle piattaforme di social media | per permetterti di collegare i tuoi account ai fini di accedere ai nostri siti web e/o app mobili in modo semplice e sicuro senza dover creare un nuovo account |
Quali decisioni automatizzate prendiamo su di te?
Utilizziamo alcune informazioni su di te per creare un profilo ('profiling'). Questo ha lo scopo di migliorare e sviluppare i nostri prodotti e servizi e di aiutarci a personalizzare il nostro marketing per te. Usiamo informazioni che apprendiamo su di te come il tuo genere, preferenze, hobby, interessi, cronologia degli acquisti e come reagisci al marketing che ti inviamo per assicurarci che il marketing che ricevi da noi, e il modo in cui i nostri siti web e app mobili ti vengono mostrati, siano appropriati e personalizzati per te.
Qual è la nostra base legale?
| Conformità agli obblighi legali | Dobbiamo rispettare la legge. Ciò richiede di utilizzare i tuoi dati per verificare la tua identità e prevenire frodi e altri tipi di reati. Se scegli di non fornirci determinate informazioni al momento della registrazione di un account e durante l'uso dei nostri siti web e app mobili, potremmo non essere in grado di venderti i nostri prodotti o fornire i nostri altri servizi |
| Necessario per la stipula o l'esecuzione di un contratto con te | Quando acquisti i nostri prodotti, stipuli un contratto con noi. Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali (ad esempio per consentirti di effettuare un ordine e ricevere prodotti da noi), tratteremo le tue informazioni personali. Se non fornisci le informazioni di cui abbiamo bisogno o se ci chiedi di cancellare queste informazioni, potrebbe significare che non possiamo venderti i nostri prodotti |
| Interessi commerciali legittimi | Utilizziamo i tuoi dati personali per quanto segue, perché sono nell'interesse legittimo della nostra attività:
|
| Consenso | Riceverai anche comunicazioni di marketing dove hai dato il consenso. Se sei un utente dell'app, e se acconsenti, useremo i tuoi dati di localizzazione per inviare notifiche push quando sei vicino a uno dei nostri negozi. Queste notifiche possono includere offerte e promozioni rilevanti per te che si svolgono in un negozio vicino o per informarti che un articolo nella tua lista dei desideri è disponibile in un negozio vicinoHai il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento aggiornando le tue preferenze di marketing nel tuo account, disattivando le notifiche push/dati di localizzazione usando le impostazioni del tuo dispositivo mobile e/o contattando il nostro team per la protezione dei dati usando i dettagli qui sottoMarketingTi diamo sempre la possibilità di scegliere se desideri o meno ricevere comunicazioni di marketing da noi (ad esempio fornendo opportunità di rinunciare a ricevere marketing da noi). Potremmo basarci sul tuo consenso o sui nostri interessi legittimi per trattare i tuoi dati per scopi di marketing, come spiegato sopra.Contattandoci Privacy.Support@jdplc.com puoi dirci che non desideri ricevere comunicazioni di marketing da noi e aggiorneremo i tuoi dati. Puoi anche cliccare sul link di cancellazione in qualsiasi email promozionale |
Con chi le condividiamo?
Non vendiamo, e non venderemo, nessuna delle tue informazioni a terze parti, inclusi nome, indirizzo, indirizzo email o informazioni sulla carta di credito. Tuttavia, condividiamo le tue informazioni con alcune terze parti di fiducia selezionate per permetterci di fornirti i nostri prodotti e servizi, inviare informazioni di marketing e migliorare la nostra attività come descritto di seguito.
| altri membri del JD Group | per analisi di gruppo e scopi aziendali, per migliorare i nostri prodotti e servizi |
| terze parti accuratamente selezionate inclusi i partner di marca | per aiutarci a fornirti prodotti, servizi e a fare marketing verso di te
|
| Altre aziende | in relazione a qualsiasi fusione, acquisizione, situazione di insolvenza o altro, nel qual caso divulgheremo le tue informazioni solo nella misura necessaria |
| Altri terzi | per conformarsi a un obbligo legale o normativo, o se necessario per procedimenti legali |
Dove le conserviamo e per quanto tempo?
Talvolta, le informazioni che raccogliamo su di te saranno trasferite fuori dal Regno Unito e dallo Spazio Economico Europeo ma solo dove abbiamo adottato misure per garantirne protezioni aggiuntive richieste dalla legge. A seconda di dove inviamo le tue informazioni, questo può includere l'uso di alcune protezioni aggiuntive chiamate Standard Contractual Clauses, l'Addendum UK o l'Accordo Internazionale di Trasferimento Dati UK. Queste sono garanzie aggiuntive che inseriamo nei nostri accordi con le aziende a cui forniamo i tuoi dati. Possiamo darti maggiori informazioni su queste protezioni aggiuntive se lo desideri. Chiedicelo usando le informazioni di contatto qui sotto.
Conserveremo le tue informazioni solo per il tempo necessario a fare le cose per cui le abbiamo raccolte (le cose che abbiamo indicato in questo avviso sulla privacy) a meno che la legge non ci richieda di conservarle più a lungo. In genere conserviamo i tuoi dati personali per 6 anni dalla data di raccolta. Questo di solito ci permette di gestire eventuali problemi o preoccupazioni che potresti avere riguardo ai prodotti o servizi ricevuti, e per altri motivi legali come se dobbiamo conservare le tue informazioni per avviare o difendere procedimenti legali ecc. In alcune circostanze, alcuni dei tuoi dati saranno cancellati in tempi molto più brevi, per esempio:
- Cookie - cancellati in conformità con la nostra cookies policy
- Immagini CCTV – cancellate dopo 60 giorni
Se ragionevolmente necessario o richiesto per soddisfare requisiti legali o normativi, risolvere controversie, prevenire frodi e abusi, o far rispettare i nostri termini e condizioni o altri diritti legali, conserveremo anche alcune delle tue informazioni, anche se non sono più necessarie per fornirti i nostri servizi.
Come li proteggiamo?
L'uso di internet per inviare informazioni non può mai essere completamente e assolutamente sicuro. Faremo sempre del nostro meglio per proteggere i vostri dati, ma non possiamo garantire la sicurezza dei dati che inviate ai nostri siti web e app mobili. Li inviate a vostro rischio
Una volta ricevute le vostre informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e misure di sicurezza per cercare di mantenerle al sicuro
Quali diritti avete?
- per richiedere l'accesso ai vostri dati personali (‘Richiesta di Accesso ai Dati’)
- per chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali
- per chiederci di cancellare i vostri dati personali (‘diritto all'oblio’)
- per opporvi al nostro trattamento dei vostri dati personali
- per trasferire i vostri dati personali a un altro Titolare del trattamento
- per revocare il vostro consenso
- per non essere soggetti a decisioni automatizzate
- per presentare un reclamo all'Autorità di Controllo (vedi sotto)
- per chiederci di rettificare i vostri dati personali
Potete contattarci utilizzando i dettagli sottostanti se desiderate esercitare uno di questi diritti. In alcuni casi, potremmo non essere in grado di soddisfare la vostra richiesta, nel qual caso vi contatteremo per spiegarvi il motivo
Cosa fare se avete un reclamo?
Se avete preoccupazioni riguardo al nostro trattamento dei vostri dati personali o se non siete soddisfatti della gestione di qualsiasi richiesta da voi effettuata, o desiderate comunque presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli sottostanti e faremo del nostro meglio per risolvere il problema.
Se non siete ancora soddisfatti dopo aver parlato con noi, potete anche contattare l'Information Commissioner’s Office presso Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, www.ico.org.uk
Le nostre informazioni di contatto
Privacy.Support@jdplc.com / JD Sports Fashion Group plc, Hollinsbrook Way, Pilsworth, Bury, Lancashire, BL9 8RR, United Kingdom / Numero Servizio Clienti: 0161 393 7055