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Per gli acquisti effettuati tramite l'app Footpatrol 'Launches', puoi restituire qualsiasi articolo indesiderato in uno dei nostri negozi o spedire tramite EVRi o Royal Mail. Gli acquisti effettuati in negozio non possono essere restituiti per posta. Gli articoli devono essere restituiti entro 28 giorni dal ricevimento dell'ordine per ottenere un rimborso. Si prega di consentire fino a 14 giorni per l'elaborazione del reso una volta che lo riceviamo nel nostro magazzino. Una volta rimborsato, l'importo sarà visibile nel tuo account entro 3-5 giorni. Gli articoli acquistati in negozio devono essere restituiti in negozio.

Domande Frequenti

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio rimborso?

Se hai utilizzato il nostro Returns Portal, ci aspettiamo che il corriere abbia restituito il tuo ordine entro 10 giorni dal momento in cui glielo hai consegnato. Se hai utilizzato un corriere indipendente per restituire il tuo ordine, dovresti verificare con loro i tempi di consegna. Di solito puoi tracciare il percorso del pacco tramite il sito web del corriere.

Una volta che il pacco è arrivato al nostro team di resi, puntiamo a elaborarlo entro 14 giorni. Una volta rimborsato, apparirà nel tuo account entro 3-5 giorni.

Una volta avviato il processo di rimborso, ci aspettiamo che il rimborso ti venga accreditato entro 5 giorni lavorativi. Questo intervallo di tempo può variare in base al tuo fornitore di pagamento.

Se hai restituito il tuo articolo in negozio, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni affinché appaia nel tuo account.

Dove posso restituire un ordine effettuato tramite l'app Web o 'Footpatrol'?

Per restituire un ordine effettuato sul nostro sito web o sull'App Footpatrol, visita qui.

Come posso restituire un ordine internazionale?

Sei libero di restituire i tuoi articoli ma sfortunatamente non offriamo resi gratuiti. Per elaborare il tuo rimborso, ti preghiamo di inviare i tuoi articoli all'indirizzo di reso indicato di seguito entro 28 giorni dal ricevimento dell'ordine per un rimborso completo per acquisti effettuati tramite il sito web o l'app footpatrol (esclusa l'app footpatrol launches), o entro 14 giorni per acquisti effettuati tramite l'app footpatrol launches.

Assicurati che la merce venga restituita tramite consegna registrata o corriere, e conserva la prova di spedizione per garantire che riceviamo i prodotti indesiderati nel modo più efficiente possibile. Nota inoltre che i clienti sono responsabili del costo di spedizione del reso, e qualsiasi articolo restituito è sotto la tua responsabilità fino a quando non ci raggiunge.

Footpatrol Internet Returns

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Rochdale

OL16 4FW

The item I have received is damaged/faulty/not what I requested?

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