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Vous pouvez également nous contacter ici et nous détailler le problème afin que nous puissions vous aider. Veuillez noter que nous vous demanderons une photo de l'article défectueux ou endommagé pour accélérer la résolution.

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à envoyer l'article à notre équipe d'inspection pour qu'elle détermine s'il existe un défaut de fabrication. En fonction des résultats, nous pourrons alors vous proposer un remboursement. Dans tous les cas, le produit doit être encore sous garantie fabricant.

Vous disposez de 28 jours à compter de la réception de votre commande pour la retourner. Vous pouvez retourner les commandes passées en ligne via notre portail de retours ou en magasin. Veuillez noter que les commandes passées en ligne ne peuvent être retournées que pour remboursement ; les échanges ne sont pas possibles actuellement.

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