Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung von Footpatrol zufrieden bist. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, hast du 28 Tage ab Erhalt, um unerwünschte Artikel für eine Rückerstattung zurückzusenden.
So sendest du deine Bestellung zurück
Option 1: Rücksendung über unser Rücksendeportal, Rücksendekosten betragen €5.
Der einfachste Weg, deine Artikel zurückzusenden, ist über unser Rücksendeportal. So funktioniert es:
1. Melde deine Rücksendung an: Gehe zu unserem Rücksendeportal und folge den einfachen Schritten, um deine Rücksendung anzumelden.
2. Drucke dein Label aus: Sobald deine Rücksendung angemeldet ist, erhältst du ein UPS-Rücksendeetikett, das du zu Hause ausdrucken kannst.
3. Gib dein Paket ab: Bringe deine verpackte Rücksendung einfach zum nächstgelegenen UPS-Abgabepunkt.
Achtung: Bei Nutzung dieses Services werden €5 Rücksendekosten vom endgültig zurückzuerstattenden Betrag einbehalten.
Option 2: Selbst zurücksenden
Wenn du deine Rücksendung lieber selbst organisieren möchtest, kannst du dein Paket direkt an uns schicken. Sende deine Artikel an:
Footpatrol Internet Returns, Door 2, Michael Faraday Avenue, Milnrow, Rochdale. OL16 4FW, United Kingdom.
Wichtig: Wenn du dich für diese Option entscheidest, bist du selbst für die Versandkosten der Rücksendung verantwortlich. Die zurückgesandten Artikel liegen in deiner Verantwortung, bis sie bei uns eingegangen sind, daher empfehlen wir eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung zu verwenden.
Empfang deiner Rückerstattung
Sobald wir deine zurückgesandten Artikel in unserem Lager erhalten, bearbeiten wir deine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Nachdem die Rückerstattung bearbeitet wurde, ist der Betrag in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen auf deinem Konto.