Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Footpatrol zufrieden sind. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, haben Sie 28 Tage Zeit, ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten haben, um unerwünschte Artikel zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten.
So geben Sie die Bestellung zurück:
Option 1: über unser Rücksendeportal, zu Kosten von 5€
Der einfachste Weg, Artikel zurückzugeben, ist über unser Rücksendeportal. Hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:
1. Registrieren Sie Ihre Rücksendung: Besuchen Sie unser Rücksendeportal und folgen Sie den Schritten zur Registrierung.
2. Drucken Sie das Etikett aus: Nach der Registrierung erhalten Sie ein UPS-Rücksendeetikett, das Sie zu Hause ausdrucken können.
3. Geben Sie das Paket ab: Bringen Sie das Rücksendepaket einfach zur nächstgelegenen UPS-Stelle.
Hinweis: Die Rücksendegebühr von 5€ wird vom endgültigen Rückerstattungsbetrag abgezogen, wenn Sie diesen Service nutzen.
Option 2: Selbstständige Rücksendung
Wenn Sie Ihre Rücksendung lieber selbst abwickeln möchten, können Sie das Paket direkt an uns senden. Sie können es an folgende Adresse schicken:
Footpatrol Internet Returns, Tür 2, Michael Faraday Avenue, Kingsway Business Park, Rochdale. OL16 4FW, Vereinigtes Königreich.
Hinweis: Wenn Sie diesen Weg wählen, tragen Sie die Versandkosten der Rücksendung selbst. Die zurückgesandten Artikel liegen in Ihrer Verantwortung, bis sie bei uns eintreffen. Wir empfehlen daher, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen.
Erhalt der Rückerstattung:
Sobald die zurückgesandten Artikel in unserem Lager eingegangen sind, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Nach der Bearbeitung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen auf Ihrem Konto sichtbar sein.