Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung bei Footpatrol zufrieden bist. Falls du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, hast du 28 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit, unerwünschte Artikel zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten.
So gibst du eine Rücksendung auf:
Option 1: über unser Rücksendeportal, Kosten 5€
Der einfachste Weg, Artikel zurückzusenden, ist über unser Rücksendeportal. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:
1. Deine Rücksendung registrieren: Besuche unser Rücksendeportal und folge den Schritten zur Registrierung.
2. Etikett ausdrucken: Nach der Registrierung der Rücksendung erhältst du ein UPS-Rücksendeetikett, das du zu Hause ausdrucken kannst.
3. Paket abgeben: Gib das Rücksendepaket einfach bei der nächstgelegenen UPS-Filiale ab.
Hinweis: Die Rücksendegebühr von 5€ wird vom endgültigen Rückerstattungsbetrag abgezogen, wenn du diesen Service nutzt.
Option 2: Selbstständige Rücksendung
Wenn du deine Rücksendung selbst verwalten möchtest, kannst du das Paket direkt an uns senden. Du kannst es an folgende Adresse schicken:
Footpatrol Internet Returns, Door 2, Michael Faraday Avenue, Milnrow, Rochdale. OL16 4FW, United Kingdom.
Hinweis: Wenn du diesen Weg wählst, trägst du die Rücksendekosten. Die zurückgesandten Artikel liegen in deiner Verantwortung, bis sie uns erreichen. Daher empfehlen wir die Nutzung eines Sendungsverfolgungsdienstes.
Erhalt der Rückerstattung:
Sobald die zurückgesandten Artikel in unserem Lager eingegangen sind, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Nach der Bearbeitung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen auf deinem Konto angezeigt.