Laten we gaan winkelen! Geef alsjeblieft verantwoord geld uit. Meer lenen dan je kunt missen, kan ernstige gevolgen hebben voor je financiële situatie. Zorg ervoor dat je je maandelijkse aflossingen op tijd kunt betalen , want te late betaling brengt extra kosten met zich mee.
Vragen? Voor vragen over het product, de levering en retourzendingen kunt u contact opnemen met Footpatrol. Voor vragen over de betaling of een verwachte terugbetaling kunt u contact opnemen met Klarna. Zie de FAQ-sectie hieronder voor meer informatie.
Footpatrol treedt op als inleider en niet als verstrekker van ongereguleerde kredietproducten van Klarna Financial Services UK Limited. Klarna's Pay in 3 / Pay in 30 dagen zijn ongereguleerde kredietovereenkomsten. Meer lenen dan u zich kunt veroorloven of te laat betalen kan een negatieve invloed hebben op uw financiële situatie en uw mogelijkheden om krediet te verkrijgen. 18+, alleen voor inwoners van het VK. Onder voorbehoud van status. Algemene voorwaarden en boetes voor te late betaling zijn van toepassing.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen Klarna Pay in 30 en Klarna Pay in 3?
Wat is het verschil tussen Klarna Pay in 30 en Klarna Pay in 3?
Met de optie 'Betaal binnen 30 dagen' van Klarna kunt u online artikelen kopen en binnen 30 dagen renteloos betalen.
Met Klarna's 'Betaal in 3' kunt u de kosten van een aankoop spreiden over drie gelijke, renteloze termijnen.
Waarom Klarna gebruiken?
Waarom Klarna gebruiken?
Mis nooit meer een bestelling, selecteer Klarna bij het afrekenen en betaal pas na levering.
Met Klarna kunt u producten uitproberen voordat u ze koopt, en u betaalt alleen voor wat u houdt.
Betaal binnen 30 dagen nadat uw bestelling is verzonden.
Kan ik Klarna gebruiken?
Kan ik Klarna gebruiken?
- Je moet minimaal 18 jaar oud zijn
- Een Britse bankrekening
- Een woonadres in het Verenigd Koninkrijk
Hoe werkt Betalen in 3?
Hoe werkt Betalen in 3?
Met Klarna Pay in 3 kunt u de kosten van uw Footpatrol-aankoop nu spreiden over 3 gelijke termijnen. De betaling voor elke termijn wordt automatisch afgeschreven van de debit- of creditcard die u bij het afrekenen hebt gebruikt. Uw eerste termijn wordt afgeschreven zodra uw bestelling door Footpatrol is bevestigd. De 2e en 3e termijn worden vervolgens respectievelijk 30 en 60 dagen later afgeschreven.
Wat moet ik verstrekken wanneer ik een aankoop doe?
Wat moet ik verstrekken wanneer ik een aankoop doe?
Als u met Klarna wilt betalen, moet u uw mobiele telefoonnummer en e-mailadres opgeven. Alle afschriften worden per e-mail verzonden. Het is belangrijk dat u ons de juiste gegevens verstrekt, anders ontvangt u de betalingsinformatie niet en bent u aansprakelijk voor boetes voor te late betaling.
Kom ik in aanmerking voor Pay in 3?
Kom ik in aanmerking voor Pay in 3?
Om de service te gebruiken, moet je minimaal 18 jaar oud zijn. De kaart die je bij de aankoop gebruikt, moet een vervaldatum hebben die verder gaat dan de bestelperiode. Betalen in 3 is ook afhankelijk van je financiële situatie, maar de beoordeling van Klarna heeft geen invloed op je kredietwaardigheid.
Ik ben doorgestuurd naar de website van Klarna. Klopt dat?
Ik ben doorgestuurd naar de website van Klarna. Klopt dat?
Ja, als je ervoor hebt gekozen om later te betalen, stuurt Klarna je een e-mail met meer informatie over hoe je kunt betalen. Je e-mail bevat een link naar de betaalsite van Klarna, waar je je betaling aan Klarna kunt voldoen met je kaart of via een bankoverschrijving.
Wat gebeurt er als ik een artikel retourneer?
Wat gebeurt er als ik een artikel retourneer?
Als u een gedeeltelijke retourzending heeft ingediend, ontvangt u een bijgewerkt overzicht zodra Footpatrol deze heeft ontvangen. Bij een volledige retourzending wordt uw overzicht na ontvangst afgesloten.
Wat als ik niet op tijd betaal?
Wat als ik niet op tijd betaal?
Als u niet binnen 30 dagen betaalt, kunnen er kosten in rekening worden gebracht. Om u te helpen op tijd te betalen, stuurt Klarna drie betalingsherinneringen. Als u na 14 dagen na uw derde herinnering het openstaande bedrag nog steeds niet heeft betaald, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan een incassobureau. Deze factoren hebben echter geen invloed op uw kredietwaardigheid.
Mijn aanvraag is niet geaccepteerd door Klarna?
Mijn aanvraag is niet geaccepteerd door Klarna?
Helaas is Klarna een externe betaaldienst en hebben we daarom geen controle over de beslissingen die door de dienst worden genomen. Als u niet door Klarna wordt geaccepteerd, kunt u rechtstreeks contact met hen opnemen, aangezien wij u niet kunnen helpen. Ga naar de klantenservice voor de livechat of bel 020 300 50833.
Hoe neem ik contact op met Klarna?
Hoe neem ik contact op met Klarna?
Bezoek de klantenservice voor livechat of bel 020 300 50833 van maandag t/m zaterdag van 09.00 tot 18.00 uur. Op zondag zijn we gesloten.
Welke gegevens moet ik verstrekken om veilig een aankoop te doen met Klarna?
Welke gegevens moet ik verstrekken om veilig een aankoop te doen met Klarna?
Om u de betaalopties van Klarna te kunnen aanbieden, geven we bepaalde aspecten van uw persoonsgegevens, zoals contact- en bestelgegevens, door aan Klarna. Zo kan Klarna beoordelen of u in aanmerking komt voor de betaalopties en de betaalopties op u afstemmen. Algemene informatie over Klarna vindt u hier. Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in Klarna's privacybeleid. Een link naar het privacybeleid van Footpatrol vindt u hier.
Heeft Klarna invloed op mijn kredietscore?
Heeft Klarna invloed op mijn kredietscore?
Klarna kan een zachte kredietcontrole uitvoeren die geen invloed heeft op de kredietscore van een klant en die alleen voor u en Klarna zichtbaar is in uw kredietbestand.
Wie is Klarna?
Wie is Klarna?
Klarna is een Zweedse betaaldienstverlener waarmee u nu kunt kopen en pas over 30 dagen kunt betalen.
Welke betalingsopties heb ik bij Klarna?
Welke betalingsopties heb ik bij Klarna?
Als u ervoor kiest om later met Klarna te betalen, kunt u uw artikelen betalen met een creditcard of betaalpas.
Waarom is mij Pay in 3 niet aangeboden?
Waarom is mij Pay in 3 niet aangeboden?
Helaas is Pay in 3 niet altijd overal beschikbaar. De betaaloptie Pay in 3 wordt automatisch gegenereerd door algoritmes die op verschillende factoren zijn gebaseerd, waaronder de gegevens van de kaarthouder, adresgegevens, het bestelbedrag, de webwinkel, de geschiedenis van eerdere bestellingen en de beschikbaarheid van het artikel.