Condizioni Generali di Vendita


Mentions légales

Le vendite di Prodotti online. www.footpatrol.com/fr-fr/

Aggiornamenti alla data del 14/09/2022

IMPORTANTE:

VI PREGHIAMO DI LEGGERE LE INFORMAZIONI SEGUENTI

DESIDERIAMO RICHIAMARE LA VOSTRA ATTENZIONE SU QUESTE CONDIZIONI GENERALI APPLICABILI

QUANDO ACQUISTATE PRODOTTI ONLINE SUL NOSTRO SITO WEB.

VI PREGHIAMO DI LEGGERE ATTENTAMENTE PRIMA DI PROCEDERE AI VOSTRI ACQUISTI IN QUANTO FORNISCONO

INFORMAZIONI ESSENZIALI CHE INDICANO LE BASI SU CUI VI VENDEREMO I NOSTRI PRODOTTI.

EFFETTUANDO UN ORDINE DA NOI ACCETTATE DI ESSERE VINCOLATI A QUESTE CONDIZIONI GENERALI.

VI CONSIGLIAMO DI STAMPARE E SALVARE UNA COPIA DI QUESTE CONDIZIONI GENERALI.

In queste Condizioni Generali:

I termini « Sito Web » si riferiscono al Nostro Sito Web su www.footpatrol.com/fr-fr/ e all'applicazione footpatrol.

I termini « Prodotti » si riferiscono ai Prodotti che Vi venderemo in accordo con queste Condizioni Generali.

Il termine « Ordine » si riferisce a un ordine che avete effettuato da Noi, dettagliando i Prodotti che desiderate acquistare da Noi.

Desiderate acquistare da Noi.

I termini Noi/Nostro/Nostri rappresentano SPODIS SA (azienda registrata con numero di società 351164488), situata presso SAS SPODIS, WOOD PARK, 274 Bis Avenue de la Marne, 59700 MARCQ-EN-BAROEUL.

I termini Voi/Vostro/Vostri Vi rappresentano, cioè la persona che utilizza il Nostro Sito Web e/o acquista uno o più dei nostri Prodotti.

1. COME SI APPLICANO QUESTE CONDIZIONI GENERALI?

1.1 Le Condizioni Generali nella Sezione A spiegano come deve essere utilizzato il Nostro Sito Web. Esse si applicano a TUTTI gli utenti del Sito Web.

1.2 La Sezione B è altresì applicabile quando acquistate Prodotti tramite il Sito Web.

1.3 Ci riserviamo la possibilità di modificare e aggiornare le Condizioni Generali senza preavviso. Per essere informato di tali eventuali modifiche, Vi consigliamo di verificare regolarmente le Condizioni Generali.

1.4 Quando visiti il Sito Web, possiamo raccogliere informazioni su di te e sulle tue visite al Sito. Informazioni a riguardo sono consultabili nella nostra Politica sulla Privacy che fa parte di queste Condizioni Generali.

1.5 La Politica sulla Privacy e queste Condizioni Generali regolano insieme il nostro rapporto con te e costituiscono il contratto tra noi ("Contratto").

SEZIONE A: Condizioni Generali di Utilizzo del Sito Web

2. INFORMAZIONI SUL SITO WEB

2.1 Il presente Sito Web è gestito da SPODIS SA, azienda registrata in Francia con il numero 351164488 e un capitale sociale di 13.838.760 euro.

La nostra sede legale si trova al seguente indirizzo: 96 Rue du Pont Rompu 59332 Tourcoing Cedex, e il nostro numero di partita IVA è FR47351164488.

2.2 Il presente Sito Web è destinato ai consumatori finali.

2.3 Le informazioni fornite su questo Sito sono in francese, tutte le comunicazioni devono essere in francese e il Sito Web è progettato per conformarsi alla legge francese.

2.4 Potresti consultare il Sito Web in un territorio in cui non vendiamo ancora i nostri Prodotti e non possiamo essere ritenuti responsabili in caso di mancato rispetto di qualsiasi pubblicità locale o altre leggi relative a questo Sito Web o al suo contenuto.

2.5 Possiamo limitare l'accesso a determinate parti del Sito Web agli utenti registrati presso di noi.

3. I NOSTRI DIRITTI SUL SITO WEB

3.1 I diritti d'autore e altri diritti di proprietà (comunemente chiamati « diritti di proprietà intellettuale ») sull'intero Sito Web e sul suo contenuto sono di nostra proprietà o dei nostri licenzianti (inclusi anche design, testi, loghi, denominazioni commerciali, grafica, software e qualsiasi altro materiale).

3.2 È severamente vietato pubblicare, copiare, distribuire o modificare qualsiasi contenuto di questo Sito Web, o permettere a chiunque di farlo.

3.3 Chiunque può consultare questo Sito Web e stampare pagine ma solo per uso personale, per consultare i nostri prodotti e effettuare un ordine con noi. Qualsiasi altro uso è severamente vietato senza il nostro previo consenso scritto.

3.4 È severamente vietato fare una copia a scopo commerciale di qualsiasi materiale incluso in questo Sito Web.

3.5 In nessun caso puoi copiare, riprodurre o utilizzare marchi commerciali, loghi o nomi di marchi che appaiono sul Sito Web.

3.6 Collegare il nostro Sito Web ad altri siti è a nostra discrezione e possiamo richiedere in qualsiasi momento che tu smetta di fornire link sul nostro Sito Web.

3.7 Decidiamo e possiamo utilizzare le informazioni che carichi sul nostro Sito Web e possiamo anche divulgare tali informazioni a terzi.

4. CONTENUTO DEL SITO WEB

4.1 Abbiamo prestato molta attenzione nella redazione e realizzazione di questo sito web, ma né noi né i nostri direttori, dipendenti o altri rappresentanti, né gli altri membri del nostro gruppo societario potremo essere ritenuti responsabili per danni, perdite o costi anche se correlati al tuo uso di questo sito web o alla sua affidabilità.

4.2 Spetta a te assicurarti che il tuo uso di questo sito web sia adatto alle tue esigenze particolari e le informazioni che forniamo non sono destinate a costituire consigli su cui basarsi.

4.3 Le informazioni contenute in questo sito sono fornite "così come sono" e escludiamo tutte le garanzie e dichiarazioni di qualsiasi natura riguardo a questo sito web e al suo contenuto nella misura consentita dalla legge.

4.4 Possiamo in qualsiasi momento e senza preavviso modificare, eliminare o adattare in qualsiasi modo il contenuto del nostro sito web.

4.5 Possiamo fornire link ad altri siti web. Se lo facciamo, tali link sono forniti solo per tua comodità e non possiamo essere ritenuti responsabili né del contenuto, né della disponibilità, né del tuo uso di tali siti web.

5. COME DEVI USARE QUESTO SITO WEB

5.1 Osservazioni o commenti che in qualche modo siano diffamatori, offensivi, osceni, illegali, sessisti, razzisti o che possano in qualche modo offendere chiunque sono severamente vietati.

5.2 L'uso di linguaggio abusivo è severamente vietato, così come essere aggressivi, imprecare, minacciare, molestare o abusare di chiunque, inclusi, ma non limitati a, gli utenti di questo sito.

5.3 Qualsiasi informazione che ci fornisci deve essere esatta, veritiera e non deve essere copiata.

5.4 Devi usare la tua identità in ogni momento durante l'uso di questo sito web e devi assicurarti che, a tua conoscenza, tutte le informazioni che fornisci siano accurate e aggiornate.

5.5 Non devi utilizzare le informazioni di un'altra persona, a meno che tu non abbia il permesso.

5.6 Non devi danneggiare il sito web, né sovraccaricarlo di informazioni che ne causino un malfunzionamento, né utilizzare funzioni che possano influenzare il sito come virus informatici, worm, trojan o altre forme di elementi dannosi e malevoli.

5.7 L'uso di spam (cioè l'invio massiccio di email non richieste e/o indesiderate) è inoltre vietato.

5.8 Decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi perdita o danno che potresti subire e che abbia interessato il tuo computer, dati o altri materiali durante l'utilizzo del nostro sito web.

5.9 Se hai una password nell'ambito delle nostre procedure di sicurezza, devi trattare queste informazioni in modo confidenziale e non devi divulgarle a nessuno.

5.10 Ci riserviamo il diritto di negare l'accesso a questo Sito Web a chiunque non rispetti queste Condizioni Generali.

SEZIONE B:

Le Condizioni Generali di Vendita

6. IL NOSTRO CONTRATTO PER LA VENDITA DI PRODOTTI E IL PROCESSO DI ORDINE

6.1 Il Sito Web mostra i Prodotti annunciati in vendita e fornisce le informazioni relative.

6.2 Proponendo i Prodotti sul Sito Web, ti invitiamo a effettuare un ordine presso di noi.

6.3 Puoi includere un numero qualsiasi di articoli in un unico Ordine, salvo le specifiche indicate nelle presenti Condizioni Generali o sul Sito Web. Ogni Ordine effettuato da te costituisce un nuovo Contratto tra noi.

 

6.4 Ci riserviamo il diritto di rifiutare la fornitura di Prodotti per motivi legittimi e specifici, inclusi, in caso di sospetto di Ordini effettuati da robot, reclami esagerati o sospetti di frode o comportamento fraudolento.

 

6.5 Nessuna condizione che tu abbia stabilito e che appaia o sia menzionata nell'Ordine o altrove avrà valore o effetto.

6.6 Qualsiasi modifica del contratto deve essere confermata per iscritto da parte nostra.

6.7 I paragrafi seguenti spiegano le azioni che dovrai eseguire per poter effettuare un Ordine e descrivono la formazione del Contratto tra noi. Questa sezione fornisce anche informazioni essenziali riguardanti il pagamento e la consegna.

Fase 1 - Scegli i tuoi Prodotti

Puoi selezionare un Prodotto per l'acquisto cliccando sulla sezione che ti interessa, quindi cliccando su «Aggiungi al carrello».

Fase 2 - Consultare il tuo carrello

Puoi consultare i Prodotti che hai aggiunto al tuo carrello.

Puoi modificare il contenuto del tuo carrello modificando la quantità di Prodotti che desideri ordinare (che possono talvolta essere soggetti a un numero massimo di articoli per taglia), e rimuovere tutti gli articoli indesiderati cliccando su «Rimuovi» quindi visualizzare il valore totale del carrello.

Puoi anche inserire un codice promozionale che potresti aver ricevuto. L'inserimento di un codice promozionale valido e la sua convalida cliccando sul link «Aggiungi un codice promozionale» aggiorneranno il totale del carrello.

Puoi quindi continuare i tuoi acquisti e aggiungere articoli al carrello se lo desideri oppure puoi passare direttamente alla fase successiva.

Fase 3 - Passare allo spazio di pagamento

Una volta terminati i tuoi acquisti, ti verrà chiesto di scegliere le opzioni di spedizione.

Una volta fatto ciò, dovrai selezionare l'opzione « Procedi al Pagamento Sicuro » oppure, in alternativa, puoi scegliere di pagare con PayPal cliccando sul link PayPal.

Fase 4 - Indica il Tuo indirizzo di Fatturazione e di Spedizione

Se sei un cliente esistente e sei già connesso, appariranno i dettagli dell'indirizzo di fatturazione che avevi inserito in precedenza.

Se non sei connesso, o se è la Tua prima visita, ti verrà chiesto di inserire il Tuo indirizzo di fatturazione.

Ti verrà quindi chiesto di inserire il Tuo indirizzo di spedizione.

Hai la possibilità di selezionare lo stesso indirizzo del Tuo indirizzo di fatturazione.

A questo punto, hai la possibilità di rivedere il Tuo metodo di spedizione.

Devi fornirci i dettagli corretti dell'indirizzo.

Decliniamo ogni responsabilità in caso di ritardo o mancata consegna dovuti a un errore da parte Tua nel fornirci i dettagli dell'indirizzo.

Se sei soddisfatto e hai inserito correttamente i tuoi dati, puoi procedere cliccando su « Procedi al Pagamento Sicuro ».

Fase 5 - Inserimento dei Tuoi dettagli di pagamento

Qui dovrai indicare il Tuo metodo e i dettagli di pagamento.

Per favore, verifica queste informazioni con molta attenzione.

Se sei connesso come cliente esistente e hai precedentemente salvato i tuoi dettagli di pagamento, questi appariranno in quel momento.

Se desideri procedere al pagamento del tuo ordine, la pagina di riepilogo dell'Ordine apparirà nell'angolo in alto a destra dello schermo.

Questo includerà i dettagli dei Prodotti nel Tuo Ordine.

A questo punto, dovresti verificare attentamente le informazioni fornite, dato che questa è l'ultima opportunità per correggere errori o modificare i Prodotti che desideri ordinare.

Puoi correggere i dati tornando alla pagina iniziale e ripetendo le azioni descritte in precedenza.

Se sei soddisfatto del tuo ordine, clicca sul link « Continua in Sicurezza ».

Fase 6 – Effettua il Tuo Ordine

Cliccando su «Ordina Ora», confermi di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.

A questo punto i Tuoi dati ci saranno inviati.

Fase 7 – Conferma di Ricezione dell'Ordine

Una volta che abbiamo ricevuto la conferma che il Tuo pagamento è stato autorizzato, verrà visualizzato uno schermo che Ti ringrazia per il Tuo ordine.

Ti sarà comunicato un numero di riferimento e Ti sarà inviata un'email che conferma la ricezione del Tuo ordine. Questa email confermerà i Prodotti, il prezzo e i costi di spedizione. Consideriamo ciò come la Tua accettazione della nostra offerta di fornirTi i Prodotti e un contratto si forma tra Noi in conformità alle presenti Condizioni Generali.

La Tua accettazione della nostra offerta di fornirTi i Prodotti e un contratto si forma tra Noi in conformità alle presenti Condizioni Generali.

Ti consigliamo vivamente di stampare una copia della conferma di ricezione dell'ordine e dell'email e conservarle per Te.

6.8 Ci riserviamo il diritto di sospendere, rifiutare o annullare qualsiasi esecuzione di un Ordine e/o consegna se decidiamo che ciò è giustificato in conformità ai tuoi diritti legali, tra l'altro nei seguenti casi:

6.8.1 Se non possiamo ottenere l'autorizzazione al pagamento, o il processo di pagamento è incompleto, oppure

6.8.2 Se non soddisfi tutti i criteri di idoneità all'acquisto che potremmo imporre di volta in volta; oppure

6.8.3 Se sospettiamo che il Tuo Ordine sia collegato a un'attività fraudolenta, oppure

6.8.4 Se non ci hai fornito tutte le informazioni necessarie e pertinenti che ci permettono di accettare l'Ordine

 

6.9 Possiamo contattarti telefonicamente o via email per verificare i dettagli prima di poter elaborare e spedire il Tuo Ordine, altrimenti potremmo non essere in grado di accettarlo.

Ad esempio, ciò può accadere se il Tuo Ordine raggiunge un valore particolarmente elevato

6.10 I Prodotti indicati in vendita su questo Sito Web sono destinati a un uso privato per i consumatori ed è severamente vietato rivendere i Prodotti o offrirli a fini commerciali.

6.11 Ci riserviamo il diritto di limitare il valore totale dei Prodotti inclusi in un Ordine. Ti contatteremo se il valore totale dei Prodotti nel Tuo carrello supera il limite che a volte possiamo stabilire.

7. PREZZI E PAGAMENTO

7.1 I prezzi e le spese di spedizione sono quelli pubblicati sul Nostro Sito Web quando Accettiamo il Tuo Ordine.

I prezzi sono indicati in Euro (€) e includono l'IVA.

7.2 Le spese di spedizione sono indicate separatamente.

Tutte le spese di spedizione applicabili sono quelle indicate sul nostro Sito Web al momento in cui effettui il tuo Ordine.

I costi di spedizione per l'Ordine sono mostrati nella pagina del carrello sotto i tuoi articoli scelti.

Ciò significa che se ordini più articoli in un unico Ordine, non ci saranno costi di spedizione per gli articoli aggiuntivi.

7.3 Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento: nel caso in cui vi fosse una differenza di prezzo tra il momento dell'Ordine dell'articolo e il momento della sua spedizione, onoreremo l'Ordine al prezzo indicato al momento dell'Ordine nell'email di conferma.

7.4 Le offerte e le promozioni sul Sito Web sono soggette a disponibilità come specificato. Possono applicarsi condizioni aggiuntive e i loro dettagli saranno mostrati.

7.5 Dobbiamo ricevere il pagamento in contanti per i Prodotti prima che vengano spediti. Accettiamo pagamenti tramite Paypal e le principali carte di credito e debito, inclusi, ma non limitati a, carte Visa, Mastercard, Maestro e American Express.

7.6 Puoi utilizzare una carta di pagamento solo se ne sei nominativamente il titolare.

Effettuando un Ordine, confermi di essere il titolare autorizzato della carta.

Tutti i titolari di carte di credito e di pagamento sono soggetti a convalida e controlli di sicurezza nonché all'autorizzazione da parte dell'emittente della carta e alle condizioni aggiuntive imposte dall'emittente.

Nel caso in cui l'emittente non autorizzi il pagamento, non accetteremo il tuo Ordine e non saremo in alcun modo responsabili per eventuali ritardi o mancata consegna dello stesso.

7.7 Potrebbero essere applicate delle commissioni dal fornitore della tua carta per l'utilizzo di essa sul nostro Sito Web. Ti preghiamo di verificare attentamente i Termini e Condizioni della tua carta prima di inviare le tue informazioni di pagamento.

 

7.8 Verificheremo i nomi, gli indirizzi e altri dettagli che ci hai fornito con le informazioni disponibili sul mercato.

Per farlo, possiamo anche utilizzare il servizio di terzi.

Le informazioni che ci fornisci possono essere divulgate a un'agenzia di valutazione del credito che può tenere traccia delle informazioni.

Ordinando da Noi, accetti queste verifiche.

Ti preghiamo di fare anche riferimento alla nostra Informativa sulla Privacy.

Queste misure sono adottate per proteggerti e per garantire che la tua esperienza di acquisto con Noi sia il più sicura possibile.

8. RESO PRODOTTI

Diritto di recesso

8.1 Hai un diritto legale di recesso. In qualità di consumatore ai sensi delle disposizioni del Codice del consumo, hai un termine di quattordici (14) giorni per esercitare il tuo diritto di recesso a partire dalla data di ricezione dei Prodotti da parte tua o di qualsiasi destinatario senza dover motivare la tua decisione.

8.2 Per esercitare il Vostro diritto di recesso, dovete: (a) informarci mediante una dichiarazione inequivocabile della Vostra decisione di recedere da questo Contratto compilando il modulo tipo di recesso disponibile qui o informandoci per iscritto (inclusa email); e (b) restituirci i Prodotti in buone condizioni e senza averli utilizzati (se possibile nella loro confezione originale) entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione della Vostra decisione di recedere. Vi comunicheremo senza ritardo una conferma di ricezione del recesso via email. Sosterrete solo i costi diretti di restituzione dei Prodotti.

8.3 Vi rimborseremo l'importo che ci avete versato, inclusi i costi standard di consegna (ma non i costi aggiuntivi derivanti dalla Vostra scelta di un altro metodo di consegna) entro e non oltre quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui abbiamo ricevuto i Prodotti o abbiamo ricevuto la prova della spedizione degli stessi, considerando la data del primo di questi eventi (e naturalmente a condizione di aver ricevuto la notifica del Vostro recesso conformemente alle disposizioni precedenti). Procederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento che avete usato per acquistare i Prodotti.

I costi standard di consegna corrispondono a un importo forfettario, pertanto in caso di reso parziale dell'ordine (solo alcuni Prodotti) tali costi non potranno essere rimborsati.

La Vostra responsabilità può essere impegnata solo in caso di deprezzamento dei Prodotti risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento di tali Prodotti.

8.4 Si prega di notare che il diritto di recesso non può essere esercitato per:

8.4.1 la fornitura di Prodotti fabbricati secondo le Vostre specifiche o personalizzati;

8.4.2 la fornitura di Prodotti che sono stati dissigillati da Voi dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi di igiene o di protezione della salute; oppure

8.4.3 la fornitura di Prodotti che, dopo la consegna, sono per natura inseparabili da altri articoli (ad esempio Prodotti venduti in lotti e in coppia come costumi da bagno due pezzi, calzini, ecc.).

 

I nostri contatti sono:

Website: www.footpatrol.com/fr-fr

Email:  info@footpatrol.fr

Telefono: +33-74-32-01-72(I costi standard si applicano e non ci sono costi aggiuntivi per questo numero).

Indirizzo nel Regno Unito:

Hollinsbrook Way,

Pilsworth,

Bury,

Lancashire,

BL9 8RR

 

Potete anche restituirci i Prodotti secondo le condizioni e modalità sopra menzionate presso uno dei Nostri negozi nel paese di acquisto accompagnati dalla prova d'acquisto.

 

Garanzie

8.5 Conformemente alle disposizioni legali (articoli L.217-3 e seguenti del Codice del consumo), siamo responsabili dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna dei Prodotti che si manifestano entro un termine di due (2) anni dalla data di consegna.

I difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna dei Prodotti sono, salvo prova contraria, presunti esistere al momento della consegna, a meno che questa presunzione non sia incompatibile con la natura del Prodotto o del difetto invocato.

8.6 Garantiamo che i Prodotti che forniamo sono di qualità soddisfacente e sono adatti agli usi per i quali i Prodotti di questa natura sono abitualmente forniti.

8.7 Se ci restituisci Prodotti in applicazione della garanzia prevista alla clausola 8.5, ripareremo o sostituiremo i Prodotti, a condizione che il difetto o il malfunzionamento non sia stato causato da usura normale, danno deliberato o accidentale, tua negligenza o se non hai seguito le istruzioni del Bene o se i Prodotti sono stati maltrattati, modificati o riparati senza il nostro consenso.

La conformità del Prodotto avviene entro un termine ragionevole che non può superare i trenta giorni dalla tua richiesta e senza un inconveniente grave per te, tenuto conto della natura del Prodotto e dell'uso da te previsto.

8.8 Qualsiasi Prodotto riparato conformemente alle disposizioni precedenti beneficerà di un'estensione di garanzia di 6 mesi.

8.9 Ci riserviamo il diritto di rifiutare di procedere, secondo la tua scelta, alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto se la richiesta formulata è impossibile o comporterebbe costi sproporzionati conformemente alle disposizioni dell'articolo L.217-12 del Codice del consumo.

Hai diritto a una riduzione del prezzo del Prodotto o alla risoluzione del contratto nei seguenti casi:

1° Quando rifiutiamo qualsiasi conformità;

2° Quando la conformità avviene oltre un termine di trenta giorni dalla tua richiesta o se comporta per te un inconveniente grave;

3° Se sostieni definitivamente le spese di ritiro o rimozione del Prodotto non conforme, o se sostieni la sostituzione del Prodotto o le spese ad essa relative;

4° Quando la non conformità del Prodotto persiste nonostante il nostro tentativo di conformità rimasto infruttuoso.

Hai anche diritto a una riduzione del prezzo del Prodotto o alla risoluzione del contratto quando il difetto di conformità è così grave da giustificare che la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto siano immediate. In tal caso, non sei tenuto a richiedere preventivamente la riparazione o la sostituzione del bene.

Non hai diritto alla risoluzione della vendita se il difetto di conformità è minore, cosa che spetta a Noi dimostrare.

8.10

Se pensi che i Prodotti presentino un difetto, dovresti smettere di usarli prima di restituirceli.

Garanzia per i vizi nascosti

 

8.11 Siamo responsabili per i vizi nascosti dei Prodotti offerti conformemente agli articoli 1641 e seguenti del Codice civile. Salvo prova d'acquisto, avete il diritto di far valere la garanzia per i vizi nascosti entro un termine di due anni.

 

In questo caso, potete restituire il Prodotto per ottenere il rimborso o conservare il Prodotto e ottenere un rimborso parziale del prezzo.

 

8.12 I Prodotti che sono stati modificati, riparati, integrati o aggiunti da Voi sono esclusi da qualsiasi garanzia.

8.13 La garanzia legale di conformità (articoli L217-1 e seguenti del Codice del consumo) è applicabile anche in caso di garanzia commerciale.

 

9. TELEMARKETING

 

9.1 Avete il diritto di iscrivervi alla lista di opposizione telefonica Bloctel disponibile a questo link. https://www.bloctel.gouv.fr

10. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ

10.1 NULLA NEL CONTRATTO O ALTRO ESCLUDERÀ O LIMITERÀ LA NOSTRA RESPONSABILITÀ PER MORTE O DANNI CORPORALI DOVUTI ALLA NOSTRA NEGLIGENZA O QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER DICHIARAZIONI FALSE, O FRODE O LA NOSTRA RESPONSABILITÀ IN MATERIA DI DIRITTI DI PROTEZIONE DEL CONSUMATORE, O QUALSIASI ALTRA RAGIONE CHE SAREBBE ILLEGALE ESCLUDERE. I VOSTRI DIRITTI LEGALI NON SONO INFLUENZATI.

10.2 NELLA MISURA IN CUI SAREMMO RESPONSABILI PER LA RISOLUZIONE DEL CONTRATTO, PER COLPA O PER QUALSIASI ALTRA RESPONSABILITÀ RELATIVA AI PRODOTTI O AL PRESENTE CONTRATTO O ALTRO, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ NON POTRÀ SUPERARE IL LIMITE DI TRE VOLTE IL PREZZO DEI PRODOTTI PAGATI DA VOI CHE SONO OGGETTO DELLA RESPONSABILITÀ.

10.3 SALVO DICHIARAZIONE ESPRESSA IN ALTRO LUOGO, NON SARÀ IN NESSUN CASO RESPONSABILE PER QUALSIASI PERDITA O DANNO INDIRETTO O SPECIALE DERIVANTE DA UNA PERDITA O DANNO PRINCIPALE CHE NÉ VOI NÉ NOI POTEVAMO RAGIONEVOLMENTE PREVEDERE.

QUESTO INCLUDE, SENZA LIMITARSI, LA SEGUENTE LISTA, QUALUNQUE SIA LA CAUSA:

10.3.1 PERDITA DI PROFITTI

10.3.2 PERDITA DI RICAVI O REDDITI;

10.3.3 PERDITA DI RISPARMI;

10.3.4 PERDITA DI DATI;

10.3.5 PERDITA DELL'USO DEL DENARO.

10.4 Alcuni degli articoli che proponiamo in vendita sono articoli di moda e potrebbero non essere adatti per lo sport o altre attività.

11. CONSEGNA

11.1 Ci impegniamo a consegnare i Prodotti entro i termini indicati sul Nostro Sito Web.

11.2 I termini « giorno(i) lavorativo(i) » indicano tutti i giorni della settimana ad eccezione di sabati, domeniche e giorni festivi.

11.3 La nostra responsabilità nei Vostri confronti è limitata agli elementi indicati nella Clausola 10 sopra.

11.4 Se ordinate più di un Prodotto, non possiamo garantire che tutti i Prodotti Vi saranno consegnati in un'unica volta e ci riserviamo il diritto di consegnare in più volte.

11.5 La proprietà dei Prodotti non Vi sarà trasferita fino a quando i Prodotti non saranno spediti.

I Prodotti saranno a Vostro rischio dal momento in cui ne prendete possesso e dovrete quindi averne cura in modo ragionevole.

11.6 Se i Prodotti o la quantità che ricevete non corrispondono al Vostro Ordine e ciò è dovuto a un nostro errore, dovete informarci via email o posta il prima possibile dopo aver ricevuto i Prodotti e aver preso coscienza dell'errore, utilizzando i contatti indicati nelle presenti Condizioni Generali. Correggeremo tale errore. Vi rimborseremo anche tutte le spese di spedizione relative al reso dei Prodotti errati. Tuttavia, Vi chiediamo di contattarci in anticipo per organizzare il Vostro reso. Non dovete aver utilizzato alcuno dei Prodotti ricevuti per errore che desiderate restituirci.

11.7 I Prodotti saranno consegnati all'indirizzo che ci avete fornito al momento dell'Ordine, tuttavia i metodi di consegna possono variare in base al corriere che consegnerà i Prodotti. Dovete fornire un indirizzo valido per la consegna. Il metodo di consegna che utilizzeremo può variare in base alla natura e alla quantità dei Prodotti. Sceglieremo ciò che riteniamo il metodo di consegna più appropriato per il tipo di Prodotto. Per ulteriori informazioni relative alle consegne, Vi preghiamo di fare riferimento alle Informazioni di Consegna.

11.8 Ci riserviamo il diritto di prendere disposizioni alternative per la consegna; che dipenderanno dal corriere che utilizziamo per consegnare i Prodotti.

Ciò può includere lasciare i Prodotti a un vicino o in un luogo sicuro, all'interno o intorno alla Vostra proprietà.

11.9 A seguito di varie restrizioni sui trasporti internazionali, alcuni Prodotti che vendiamo non sono idonei alla consegna internazionale.

11.10 Questo sarà dettagliato nella descrizione del Prodotto o al momento della convalida dell'Ordine quando aggiungete questi articoli al Vostro carrello o, in alcune circostanze eccezionali, potremmo dover annullare il Vostro Ordine e rimborsarVi completamente.

12. I NOSTRI DIRITTI SUI PRODOTTI

12.1 Tutti i diritti di proprietà noti come diritti di proprietà intellettuale dei Prodotti, inclusi tutti i modelli, design, marchi registrati, denominazioni commerciali, immagini e loghi sono e rimangono di nostra proprietà o dei nostri concedenti.

In nessun momento un diritto, titolo o interesse nei diritti di proprietà intellettuale può essere trasferito a Voi.

13. REGOLE GENERALI

13.1 Non saremo in alcun caso responsabili nei vostri confronti per un mancato acquisto dei Prodotti che desideravate acquistare o per un vostro mancato rispetto dei nostri obblighi ai sensi del Contratto o per costi o responsabilità a vostro carico dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo, inclusi, ma non limitati a, tutti i casi di forza maggiore ai sensi della giurisprudenza (come ad esempio: catastrofe naturale, inondazione, incendio o atti terroristici)..

13.2 Il Contratto vincola voi e noi.

13.3 Non potete cedere o trasferire i vostri diritti o obblighi a un'altra persona senza il nostro esplicito consenso.

Possiamo in qualsiasi momento trasferire o cedere i nostri diritti e obblighi ai sensi del Contratto o designare terzi per aiutarci a adempiere ai nostri obblighi a condizione che ciò non riduca i nostri obblighi nei vostri confronti.

13.4 Se, in un modo o nell'altro, una clausola di questo Contratto venisse dichiarata nulla da un tribunale o altra autorità competente, ciò non impedirebbe l'applicazione di tutte le altre clausole del Contratto.

13.5 Se né noi né voi esercitiamo i nostri diritti ai sensi del presente Contratto, ciò non influenzerà il nostro diritto reciproco di far valere i nostri rispettivi diritti.

13.6 Se una delle parti sceglie di avvalersi di uno dei diritti, ciò non influenzerà nessuno degli altri diritti di cui ciascuna delle parti dispone.

13.7 Il presente Contratto è soggetto alle leggi francesi e voi come noi accettiamo che qualsiasi controversia dovuta o relativa a questo Contratto sarà sottoposta alla decisione dei tribunali francesi.

13.8 Ci riserviamo la possibilità di modificare e aggiornare le Condizioni Generali senza preavviso.

Qualsiasi modifica entrerà in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul Sito Web e sarà considerata accettata da chiunque utilizzi il Sito Web.

Se avete effettuato un Ordine prima di una modifica delle nostre Condizioni Generali e tale ordine è stato precedentemente accettato, le Condizioni Generali applicabili sono quelle accettate da voi al momento dell'effettuazione dell'Ordine.

13.9 Nulla in queste Condizioni Generali mira a escludere o limitare i diritti previsti dalla legislazione applicabile che non possono essere esclusi o limitati. Ciò significa che queste Condizioni Generali non modificheranno i diritti che la legge vi concede e che tale legge non ci permette né di modificare né di limitare.

13.10 Qualsiasi notifica che ci inviate sarà considerata consegnata come segue:

13.10.1 Lo stesso giorno in cui la notifica è stata consegnata, se è stata consegnata a mano; oppure

13.10.2 il giorno in cui la notifica è stata spedita, se l'avete inviata per posta e come risulterà dalla prova di invio; oppure

13.10.3 il giorno in cui la notifica è stata correttamente inviata se l'avete inviata via fax o posta elettronica (email);

in ogni caso, la notifica dovrebbe essere inviata all'indirizzo indicato nelle presenti Condizioni Generali.

13.11 Nessuna persona che non faccia parte del presente Contratto ha il diritto di far rispettare le condizioni del Contratto, il che significa che solo Lei e Noi godiamo di tali diritti.

13.12 Il presente Contratto costituisce l'intero accordo e comprensione tra Noi riguardo al contenuto del Contratto e annulla, sostituisce e si sostituisce a qualsiasi accordo, intesa o accordo precedente, sia scritto che verbale.

13.13 Le Parti riconoscono che, stipulando questo Contratto, nessuna delle parti (Noi e Lei) si è basata su alcuna dichiarazione, accordo o promessa fatta dall'altra parte, nemmeno implicitamente oralmente o per iscritto, ad eccezione di quelle espressamente indicate in questo Contratto o sul Sito Web.

13.14 Se non è sicuro dei Suoi diritti ai sensi del Contratto o se desidera una spiegazione in merito, La preghiamo di scrivere o inviare una e-mail al nostro Servizio Clienti, all'indirizzo indicato di seguito.

13.15 Esiste una procedura di indagine riguardante i reclami e il trattamento delle questioni relative al nostro Sito Web. Si prega di contattare: Email:  info@footpatrol.fr

Spodis SA c/o JD Sports Fashion PLC

www.footpatrol.com/fr-fr

SAS SPODIS,

WOOD PARK,

274 Bis Avenue de la Marne

59700 MARCQ-EN-BAROEUL

 

14. CONTROVERSIE

14.1 Il Contratto è soggetto alla legge francese. In conformità con le disposizioni del Codice del consumo riguardanti « il processo di mediazione delle controversie di consumo », in caso di disaccordo del cliente con footpatrol, Lei e Noi abbiamo il diritto di ricorrere al servizio di mediazione CM2C.

14.2 Può inviare a CM2C una richiesta di mediazione tramite:

14.2.1 per via elettronica : www.cm2c.net ; ou

14.2.2 per posta a: CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice – 14 rue Saint Jean– 75017 Paris.

14.3 La mediazione è gratuita per Lei, ad eccezione delle spese per avvocati, esperti o qualsiasi altra persona che Lei scelga di far partecipare alla mediazione.

14.4 Con il regolamento (UE) n° 524/2013, la Commissione europea ha creato una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, che si trova sul sito https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14.5 Tutte le controversie che non potranno essere risolte amichevolmente saranno portate davanti ai tribunali competenti.

 

Email:  info@footpatrol.fr