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Sfortunatamente, una volta effettuato l'ordine non possiamo modificarlo. Siamo abbastanza veloci nel preparare e imballare il tuo ordine, quindi dobbiamo essere rapidi nell'annullare il tuo ordine una volta che l'acquisto è stato confermato.

Ci dispiace che il tuo ordine sia stato annullato. Se uno qualsiasi degli articoli che hai ordinato non è disponibile al momento del confezionamento, li annulleremo dall'ordine, il che attiverà un rimborso sul tuo metodo di pagamento. Lo faremo il prima possibile e comunque non oltre 30 giorni dalla data del tuo ordine.

Una volta che l'annullamento è stato confermato e il processo di rimborso avviato, ci aspettiamo che il rimborso ti venga accreditato entro 5 giorni lavorativi. Questo termine può variare a seconda del tuo metodo di pagamento.

Comprendiamo che desideri il tuo ordine Footpatrol il prima possibile, quindi ti invieremo un'email con gli aggiornamenti non appena sarà stato spedito. Ti invieremo anche un link che potrai utilizzare per accedere al sito del nostro corriere e tracciare la consegna.

Sfortunatamente, non permettiamo più di un acquisto per cliente quando si effettua un ordine tramite l'app Launches.

Una volta che il tuo ordine è stato confermato, non siamo in grado di modificare il tuo indirizzo di consegna per motivi di sicurezza. Ti consigliamo di assicurarti che tutti i dettagli siano corretti prima di procedere con l'ordine.

Se cambi idea, puoi restituire il tuo ordine al nostro negozio gratuitamente. Per i resi online, puoi inviare indietro qualsiasi articolo indesiderato. Per ulteriori informazioni, visita la nostra sezione resi per vedere tutte le opzioni di reso disponibili.

Gli ordini effettuati con la spedizione standard nel Regno Unito vengono consegnati in 3 giorni, ad eccezione dei giorni festivi bancari. La spedizione il giorno successivo è disponibile per la maggior parte dei codici postali nazionali se ordinata prima delle 20:00 (con un costo aggiuntivo). I tempi di spedizione internazionali dipendono dai prodotti e dalla destinazione (stimati al momento del pagamento).

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Sei libero di restituire i tuoi articoli ma sfortunatamente non offriamo resi gratuiti. Per elaborare il tuo rimborso, ti preghiamo di inviare i tuoi articoli all'indirizzo di reso indicato di seguito entro 28 giorni dal ricevimento dell'ordine per un rimborso completo per acquisti effettuati tramite il sito web o l'app footpatrol (esclusa l'app footpatrol launches), o entro 14 giorni per acquisti effettuati tramite l'app footpatrol launches.

Assicurati che la merce venga restituita tramite consegna registrata o corriere, e conserva la prova di spedizione per garantire che riceviamo i prodotti indesiderati nel modo più efficiente possibile. Nota inoltre che i clienti sono responsabili del costo di spedizione del reso, e qualsiasi articolo restituito è sotto la tua responsabilità fino a quando non ci raggiunge.



Footpatrol Internet Returns

Door 2

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In alcuni casi, potremmo dover inviare l'articolo al nostro team di ispezione per una valutazione al fine di stabilire se è presente un difetto di fabbricazione, quindi, a seconda del risultato, potremmo offrire un rimborso. In tutti i casi, il prodotto deve essere ancora entro il periodo di garanzia del produttore.

Hai 28 giorni da quando ricevi il tuo ordine per restituirlo. Puoi restituire gli ordini online tramite il nostro portale resi o in negozio. Si prega di notare che gli ordini online possono essere restituiti solo in negozio per un rimborso, gli scambi non sono attualmente disponibili.

Puoi restituire gli articoli indesiderati nei nostri negozi Footpatrol entro 28 giorni dall'acquisto. Devono essere completi di confezione, etichette e qualsiasi articolo speciale che li abbia accompagnati. Ricorda di portare con te anche la prova d'acquisto.

Sfortunatamente al momento non offriamo questo, ma ci stiamo lavorando. Ci assicureremo che tu sia tra i primi a saperlo quando la situazione cambierà.

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