Domande frequenti
Cos'è Clearpay?
Cos'è Clearpay?
Clearpay è un servizio di pagamento che concede ai clienti un importo fisso di credito per effettuare acquisti istantaneamente e poi pagarli in 4 rate automatiche, effettuate ogni 2 settimane, senza interessi (si applicano penali per ritardi). Si prega di utilizzare Clearpay responsabilmente.
Il servizio è fornito da Clearpay Finance Ltd. I piani Clearpay non sono regolamentati dalla Financial Conduct Authority.
Come si usa Clearpay?
Come si usa Clearpay?
Acquista semplicemente su Footpatrol e procedi al pagamento come al solito. Al momento del pagamento, scegli il metodo di pagamento Clearpay. Verrai indirizzato al sito web di Clearpay per registrarti e fornire i dettagli di pagamento (Visa, Mastercard o Amex).
Se hai già utilizzato Clearpay, accedi semplicemente al tuo account Clearpay.
Quindi completa il tuo ordine!
Dove posso usare Clearpay?
Dove posso usare Clearpay?
Dai un'occhiata alla Directory dei negozi Clearpay per scoprire i nostri fantastici partner dove puoi usare Clearpay.
Chi può usare Clearpay ?
Chi può usare Clearpay ?
Clearpay è disponibile solo per residenti permanenti nel Regno Unito di età superiore ai 18 anni (esclusi le Isole del Canale) con un indirizzo di fatturazione nel Regno Unito.
I clienti con indirizzi di fatturazione internazionali non potranno utilizzare Clearpay o creare un account Clearpay.
Si applicano altri criteri di idoneità. Vedere Termini di servizio Clearpay per ulteriori dettagli.
Come funziona il programma di pagamento Clearpay?
Come funziona il programma di pagamento Clearpay?
Clearpay dividerà il valore totale del tuo ordine in 4 rate pagabili ogni quindici giorni. Gli importi esatti e le date saranno mostrati per la tua approvazione prima di confermare l'acquisto.
Se desideri effettuare pagamenti aggiuntivi non programmati prima della scadenza, puoi accedere al tuo account Clearpay per pagare in anticipo. Clearpay adeguerà di conseguenza l'importo dovuto.
Puoi accedere al tuo account Clearpay in qualsiasi momento per visualizzare il tuo piano di pagamento o effettuare un pagamento prima della prossima scadenza.
E se non riesco a pagare una rata Clearpay?
E se non riesco a pagare una rata Clearpay?
Se non riesci a effettuare un pagamento, contatta Clearpay qui.
Non appena salti un pagamento, Clearpay ti impedirà immediatamente di effettuare ulteriori acquisti con Clearpay.
Clearpay ti concederà tempo fino alle 23:00 del giorno successivo per effettuare il rimborso e poi ti verrà addebitata una penale per ritardo se non riuscirai ancora a effettuare il pagamento entro tale termine. Questa sarà una penale iniziale di £6 e un'ulteriore penale di £6 se il pagamento mancato non viene effettuato entro 7 giorni. Se il tuo ordine è inferiore a £24, la penale totale per ritardo sarà di £6. Se il tuo ordine è pari o superiore a £24, le penali totali per ritardo non supereranno il 25% del totale dell'ordine o £24, a seconda di quale sia inferiore.
Il debito con Clearpay potrebbe essere affidato a un'agenzia di recupero crediti, e questo potrebbe influire sulla tua capacità di utilizzare Clearpay in futuro. Ti incoraggiamo a utilizzare Clearpay responsabilmente. Consulta i Termini di Servizio di Clearpay per ulteriori dettagli.
Quando verranno consegnati i miei articoli se utilizzo Clearpay?
Quando verranno consegnati i miei articoli se utilizzo Clearpay?
Gli ordini Clearpay vengono consegnati entro i nostri tempi di consegna standard come qualsiasi ordine da Footpatrol.
C'è un limite a quanto posso spendere in una singola transazione Clearpay?
C'è un limite a quanto posso spendere in una singola transazione Clearpay?
Sì, il valore del tuo ordine, inclusa la spedizione, deve essere compreso tra l'Ordine Minimo del Commerciante e £1000 per utilizzare Clearpay. Il valore massimo del tuo ordine potrebbe essere inferiore a seconda di fattori come essere un nuovo cliente o la tua storia di pagamento.
Posso utilizzare un altro metodo di pagamento con Clearpay?
Posso utilizzare un altro metodo di pagamento con Clearpay?
Sì, puoi anche utilizzare una carta regalo, contanti o un codice promozionale con Clearpay per pagare il tuo acquisto.
Come posso restituire o cambiare un articolo acquistato con Clearpay?
Come posso restituire o cambiare un articolo acquistato con Clearpay?
Gli articoli acquistati con Clearpay seguono il nostro processo standard di reso.
Si prega di notare che i rimborsi per gli acquisti con Clearpay saranno rimborsati da Footpatrol a Clearpay. Non possiamo fornire un cambio o un rimborso in contanti.
Quando il rimborso viene elaborato, eventuali pagamenti futuri che devi effettuare a Clearpay saranno cancellati e i pagamenti già effettuati ti saranno rimborsati sulla carta con cui hai pagato. Si prega di notare che fino a quando il commerciante non avrà confermato la ricezione di eventuali merci restituite, sarai tenuto a continuare a effettuare i pagamenti a Clearpay.
Puoi visualizzare i dettagli accedendo al tuo account Clearpay.